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Como conectar Bate-papo ao vivo e Átio
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Átio
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Átio será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Átioe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Átio Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Átio da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Átio.
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Bate-papo ao vivo
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Átio
Autenticar Átio
Agora, clique no Átio nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Átio configurações. A autenticação permite que você use Átio através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Átio Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Átio Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Átio
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Átio, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Átio a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Átio (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Átio
LiveChat + Attio + Slack: Quando um chat é desativado e marcado como VIP, uma tarefa é criada no Attio para acompanhamento. O gerente da conta é então alertado no Slack por mensagem direta.
LiveChat + Attio + Planilhas Google: Quando um chat é desativado, os dados da transcrição são usados para atualizar os dados do cliente no Attio. Um resumo da interação é então registrado no Planilhas Google.
Bate-papo ao vivo e Átio alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Átio
Use o Attio no Latenode para automatizar a gestão de contatos e relacionamentos. Sincronize dados, acione ações com base em atualizações de contatos e crie fluxos de trabalho personalizados que abrangem vários aplicativos. A flexibilidade do Latenode permite enriquecer os dados do Attio com IA ou outras fontes, criando processos de CRM mais inteligentes e automatizados.
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Conecte-se Bate-papo ao vivo e Átio em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Átio
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Attio usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Attio no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Attio fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente registros do Attio a partir de novas conversas do LiveChat?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar a criação de registros no Attio a partir de interações do LiveChat, garantindo que nenhum lead seja perdido. Amplie seu alcance usando IA para qualificar ainda mais leads.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Attio?
A integração do LiveChat com o Attio permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie novos contatos do Attio a partir de transcrições do LiveChat automaticamente.
- Atualize registros existentes do Attio com informações de conversas do LiveChat.
- Envie mensagens personalizadas via LiveChat com base nos dados da Attio.
- Acione acompanhamentos automatizados no Attio após uma interação do LiveChat.
- Analise os dados do LiveChat para enriquecer os perfis do Attio com análise de sentimentos.
Como aciono fluxos de trabalho com base em eventos específicos do LiveChat?
Você pode acionar fluxos de trabalho usando eventos do LiveChat, como novos chats ou conversas concluídas. O Latenode permite que você defina gatilhos personalizados com facilidade.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Attio no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Dados históricos do LiveChat podem exigir importação manual para o Attio.
- Variáveis personalizadas do LiveChat exigem mapeamento cuidadoso para campos Attio.
- Limites de taxa na API do LiveChat podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
