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Como conectar Bate-papo ao vivo e Legendas
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Legendas
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Legendas será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Legendase selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Legendas Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Legendas da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Legendas.
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Bate-papo ao vivo
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Legendas
Autenticar Legendas
Agora, clique no Legendas nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Legendas configurações. A autenticação permite que você use Legendas através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Legendas Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Legendas Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Legendas
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Legendas, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Legendas a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Legendas (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Legendas
LiveChat + Legendas + Planilhas Google: Quando uma conversa do LiveChat termina (é desativada), a transcrição da conversa é enviada para o Captions para transcrição. Após a transcrição, o texto é adicionado como uma nova linha em uma Planilha Google para análise.
LiveChat + Legendas + Slack: Quando um novo chat é criado, os agentes gravam a conversa e a gravação é enviada para o Captions para legendas e enviada para um canal do Slack para revisão.
Bate-papo ao vivo e Legendas alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Legendas
Precisa de legendas precisas e automatizadas para vídeos? Integre o Captions ao Latenode para gerar e sincronizar legendas entre plataformas. Automatize a acessibilidade de vídeos para marketing, treinamento ou suporte. O Latenode adiciona agendamento, gerenciamento de arquivos e controle de erros ao Captions, simplificando e otimizando os fluxos de trabalho de legendagem escaláveis.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Legendas
Como posso conectar minha conta do LiveChat ao Captions usando o Latenode?
Para conectar sua conta do LiveChat ao Captions no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do LiveChat e do Captions fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar legendas automaticamente a partir de transcrições do LiveChat?
Sim, você pode! O Latenode permite fluxos de trabalho automatizados, permitindo que você gere legendas a partir de transcrições do LiveChat. Isso economiza tempo e melhora a acessibilidade do conteúdo.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o LiveChat com o Captions?
A integração do LiveChat com o Captions permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Transcrever automaticamente conversas do LiveChat para projetos de legendas.
- Criação de legendas para vídeos de suporte ao cliente com base em interações do LiveChat.
- Analisando transcrições do LiveChat para identificar tópicos principais para conteúdo de legendas.
- Gerando resumos de feedback de clientes do LiveChat usando IA e legendas.
- Enviando transcrições do LiveChat para o Captions para análise de sentimentos.
Quão seguros são meus dados do LiveChat ao usar integrações do Latenode?
O Latenode emprega medidas de segurança robustas, incluindo criptografia, para proteger seus dados do LiveChat durante todos os processos de integração e execuções de fluxo de trabalho.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e das legendas no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transcrições grandes do LiveChat podem levar mais tempo para serem processadas em Legendas.
- A formatação complexa no LiveChat pode não ser perfeitamente replicada nas legendas.
- A transcrição em tempo real do LiveChat para legendas não é suportada no momento.
