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Como conectar Bate-papo ao vivo e Círculo
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Círculo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Círculo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Círculoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Círculo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Círculo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Círculo.
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Bate-papo ao vivo
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Círculo
Autenticar Círculo
Agora, clique no Círculo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Círculo configurações. A autenticação permite que você use Círculo através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Círculo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Círculo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Círculo
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Círculo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Círculo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Círculo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Círculo
LiveChat + Círculo + Slack: Quando um novo chat é iniciado no LiveChat, a mensagem é publicada em uma comunidade específica do Circle para que haja uma maior participação. Ao mesmo tempo, uma notificação é enviada para um canal dedicado do Slack para alertar a equipe de suporte sobre a nova consulta.
Círculo + Planilhas Google + LiveChat: Quando um novo membro ingressa em uma comunidade do Circle, suas informações são adicionadas a uma Planilha Google para acompanhamento. Em seguida, uma sessão de LiveChat é iniciada, oferecendo suporte e assistência imediatos ao novo membro.
Bate-papo ao vivo e Círculo alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Círculo
Use o Circle no Latenode para construir comunidades online prósperas. Automatize a integração de membros, a moderação de conteúdo e o monitoramento de engajamento. Acione fluxos de trabalho com base em eventos do Circle, sincronizando dados com CRMs ou ferramentas de e-mail. Amplie a gestão da comunidade sem sobrecarga manual, usando as ferramentas sem código e a lógica personalizada do Latenode.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Círculo
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Circle usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Circle no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do LiveChat e do Circle fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso adicionar automaticamente novos usuários do LiveChat a uma comunidade do Circle?
Sim, você pode! O Latenode permite que você sincronize instantaneamente novos usuários do LiveChat com o Circle, aumentando automaticamente sua comunidade conforme você interage com os clientes. Isso economiza tempo e garante um crescimento consistente do público.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o LiveChat com o Circle?
A integração do LiveChat com o Circle permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie tópicos da comunidade Circle a partir de conversas específicas do LiveChat.
- Envie mensagens de boas-vindas no Círculo quando novos usuários do LiveChat entrarem.
- Atualizar perfis de usuários do Circle com base nos dados de interação do LiveChat.
- Acione tickets de suporte do LiveChat a partir de postagens da comunidade do Circle.
- Analise as transcrições do LiveChat para identificar tópicos de tendência no Circle.
Como posso acionar ações do LiveChat com base em eventos da comunidade do Circle?
O Latenode permite que você configure gatilhos para que a atividade no Circle ative automaticamente os prompts de chat no LiveChat. Isso cria experiências de suporte proativas e personalizadas.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Circle no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização em tempo real depende da disponibilidade da API para ambas as plataformas.
- Fluxos de trabalho complexos podem exigir codificação JavaScript intermediária.
- A migração de dados históricos entre o LiveChat e o Circle não é suportada.
