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Como conectar Bate-papo ao vivo e Clique em Enviar
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Clique em Enviar
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Clique em Enviar será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Clique em Enviare selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Clique em Enviar Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Clique em Enviar da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Clique em Enviar.
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Bate-papo ao vivo
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Clique em Enviar
Autenticar Clique em Enviar
Agora, clique no Clique em Enviar nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Clique em Enviar configurações. A autenticação permite que você use Clique em Enviar através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Clique em Enviar Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Clique em Enviar Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Clique em Enviar
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Clique em Enviar, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Clique em Enviar a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Clique em Enviar (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Clique em Enviar
LiveChat + ClickSend + Planilhas Google: Quando um chat é desativado no LiveChat, a transcrição e os dados associados são enviados ao ClickSend como um SMS. Quando um novo SMS chega ao ClickSend, o conteúdo da mensagem e as informações do remetente são adicionados como uma nova linha no Planilhas Google.
ClickSend + LiveChat + HubSpot: Quando um novo SMS é recebido no ClickSend, o número de telefone do contato é usado para procurar um contato correspondente no HubSpot. Se um contato for encontrado, as informações do SMS e do LiveChat são adicionadas e o contato é atualizado; caso contrário, o contato é criado.
Bate-papo ao vivo e Clique em Enviar alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Clique em Enviar
Use o ClickSend no Latenode para automatizar SMS, e-mails ou mensagens de voz. Crie fluxos de trabalho que disparam mensagens com base em eventos em seus outros aplicativos. Melhore o engajamento do cliente automatizando notificações personalizadas. O editor visual do Latenode simplifica a integração e escala seu alcance sem código extra ou custos por etapa.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Clique em Enviar
Como posso conectar minha conta LiveChat ao ClickSend usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao ClickSend no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e ClickSend fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enviar alertas por SMS para conversas urgentes do LiveChat usando o ClickSend?
Sim, você pode! O Latenode permite alertas por SMS em tempo real do LiveChat via ClickSend. Garanta que os agentes nunca percam as necessidades críticas dos clientes, melhorando os tempos de resposta e a satisfação do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o ClickSend?
A integração do LiveChat com o ClickSend permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie notificações por SMS para conversas perdidas do LiveChat.
- Atualize automaticamente os detalhes de contato do cliente no ClickSend a partir do LiveChat.
- Acione pesquisas por SMS após interações do LiveChat para obter feedback.
- Crie campanhas de marketing por SMS do ClickSend a partir de transcrições do LiveChat.
- Envie lembretes de compromissos via SMS com base no agendamento do LiveChat.
Como posso personalizar os dados passados do LiveChat para o ClickSend no Latenode?
Os blocos JavaScript do Latenode permitem transformar dados do LiveChat antes de enviá-los ao ClickSend. Personalize o fluxo de dados para mensagens SMS precisas e personalizadas.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do ClickSend no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- As taxas de entrega de SMS dependem do serviço do ClickSend e da operadora de celular do destinatário.
- Grandes volumes de transferência de dados podem estar sujeitos aos limites de taxa de API do LiveChat ou ClickSend.
- O código JavaScript personalizado requer conhecimento técnico e tratamento cuidadoso de erros.
