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Como conectar Bate-papo ao vivo e Contatos +
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Contatos +
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Contatos + será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Contatos +e selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Contatos + Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Contatos + da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Contatos +.
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Bate-papo ao vivo
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+
2
Contatos +
Autenticar Contatos +
Agora, clique no Contatos + nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Contatos + configurações. A autenticação permite que você use Contatos + através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Contatos + Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Contatos + Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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+
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Contatos +
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Acionador no Webhook
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2
Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Contatos +, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Contatos + a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Contatos + (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Contatos +
LiveChat + Contatos + Planilhas Google: When a chat is deactivated in LiveChat, the details of the chat and the associated contact information from Contacts+ are added to a Google Sheet for analysis.
Contacts+ + LiveChat + Mailchimp: When a new contact is created or updated in Contacts+, check their LiveChat tags. If specific tags exist, add the contact to a corresponding marketing list in Mailchimp.
Bate-papo ao vivo e Contatos + alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Contatos +
Use o Contacts+ no Latenode para centralizar dados de contato em todas as plataformas. Automatize processos de limpeza, desduplicação e enriquecimento. Sincronize detalhes de contato atualizados com seu CRM ou ferramentas de marketing. O Latenode permite que você crie fluxos flexíveis e lógica personalizada para gerenciar contatos de forma mais eficiente e sem entrada manual de dados.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Contatos +
How can I connect my LiveChat account to Contacts+ using Latenode?
To connect your LiveChat account to Contacts+ on Latenode, follow these steps:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Authenticate your LiveChat and Contacts+ accounts by providing the necessary permissions.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Can I automatically add new LiveChat users to Contacts+?
Yes, you can! Latenode's visual editor makes it easy to add LiveChat contacts to Contacts+ in real-time. Keep your contact lists updated automatically for better outreach and engagement.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Contacts+?
Integrating LiveChat with Contacts+ allows you to perform various tasks, including:
- Automatically create new Contacts+ contacts from LiveChat conversations.
- Update existing Contacts+ records with new information from LiveChat.
- Tag contacts in Contacts+ based on LiveChat conversation topics.
- Trigger personalized email sequences in Contacts+ after a LiveChat interaction.
- Segment contacts based on LiveChat support requests and resolutions.
How do I trigger actions in Contacts+ based on LiveChat support ratings?
Use Latenode's visual editor to create an automation that reacts to LiveChat ratings. Automatically update contact properties for follow-up campaigns.
Are there any limitations to the LiveChat and Contacts+ integration on Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Rate limits imposed by LiveChat and Contacts+ APIs may affect high-volume workflows.
- Custom field mappings require familiarity with LiveChat and Contacts+ data structures.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript para resultados ideais.
