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Como conectar Bate-papo ao vivo e Feedly
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Feedly
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Feedly será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Feedlye selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Feedly Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Feedly da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Feedly.
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Bate-papo ao vivo
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Feedly
Autenticar Feedly
Agora, clique no Feedly nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Feedly configurações. A autenticação permite que você use Feedly através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Feedly Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Feedly Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Feedly
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Feedly, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Feedly a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Feedly (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Feedly
Bate-papo ao vivo + Feedly + Slack: Quando um chat é desativado no LiveChat, essa automação busca artigos relevantes no Feedly com base em palavras-chave do chat. Em seguida, ela envia esses artigos para um canal dedicado do Slack para manter a equipe informada sobre os problemas dos clientes e conteúdo relevante.
Feedly + LiveChat + Planilhas Google: Este fluxo monitora novos artigos no Feedly que mencionam produtos concorrentes. Sempre que um artigo desse tipo é encontrado, uma nova linha é adicionada a uma Planilha Google, que pode ser usada no LiveChat para que os agentes acessem rapidamente informações sobre a concorrência durante as interações com os clientes.
Bate-papo ao vivo e Feedly alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Feedly
Agregue e filtre artigos do Feedly no Latenode para automatizar fluxos de trabalho baseados em conteúdo. Acompanhe menções à marca, tendências do setor ou atividades da concorrência e, em seguida, acione ações instantâneas, como publicar em redes sociais, atualizar bancos de dados ou notificar equipes — tudo com base em regras e lógica personalizadas.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Feedly
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Feedly usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Feedly no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Feedly fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enviar automaticamente novos artigos do Feedly para agentes do LiveChat?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode simplifica tudo. Acione fluxos de trabalho em novos artigos do Feedly e notifique os agentes do LiveChat, garantindo que eles estejam sempre informados sobre conteúdo relevante.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o LiveChat com o Feedly?
A integração do LiveChat com o Feedly permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie novos artigos do Feedly para o LiveChat como notificações internas.
- Crie tickets do LiveChat para tópicos de tendência no Feedly.
- Atualize as tags do Feedly com base nas palavras-chave das conversas do LiveChat.
- Compartilhe artigos relevantes do Feedly diretamente nas conversas do LiveChat.
- Registre transcrições do LiveChat como notas para artigos relevantes do Feedly.
Como lidar com alto volume de LiveChat automaticamente?
O Latenode escala perfeitamente. Automatize o compartilhamento de conteúdo do Feedly para evitar consultas frequentes, reduzindo a carga de trabalho dos agentes e melhorando o tempo de resposta ao cliente, mesmo em horários de pico.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Feedly no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Podem ser aplicados limites de taxa das APIs do LiveChat e do Feedly.
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
- A sincronização de dados históricos além dos limites da API não é suportada.
