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Como conectar Bate-papo ao vivo e Formstack
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Formstack
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Formstack será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Formstacke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Formstack Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Formstack da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Formstack.
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Bate-papo ao vivo
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Formstack
Autenticar Formstack
Agora, clique no Formstack nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Formstack configurações. A autenticação permite que você use Formstack através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Formstack Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Formstack Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Formstack
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Formstack, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Formstack a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Formstack (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Formstack
LiveChat + Formstack + Slack: Quando um chat é desativado no LiveChat, a transcrição é enviada ao Formstack para criar um envio de formulário. Uma mensagem é então enviada a um canal dedicado do Slack para notificar a equipe sobre o novo envio de formulário.
Formstack + LiveChat + Planilhas Google: Ao enviar um novo formulário no Formstack, uma nova linha é adicionada ao Planilhas Google. Este evento aciona uma conversa imediata no LiveChat para qualificar o lead.
Bate-papo ao vivo e Formstack alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Formstack
Use o Formstack com o Latenode para capturar dados por meio de formulários e acionar fluxos de trabalho automaticamente. Atualize bancos de dados, envie notificações ou crie documentos com base em envios. O Latenode adiciona lógica, roteamento e integrações para escalar o Formstack além da simples coleta de dados com ferramentas visuais e código personalizado.
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Conecte-se Bate-papo ao vivo e Formstack em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Formstack
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Formstack usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Formstack no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Formstack fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar envios do Formstack automaticamente a partir de novas transcrições do LiveChat?
Sim, facilmente! O Latenode permite a transferência de dados sem interrupções, criando envios automaticamente, aprimorando o gerenciamento de leads e a eficiência dos relatórios em ambas as plataformas.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Formstack?
A integração do LiveChat com o Formstack permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie novos envios do Formstack a partir de transcrições do LiveChat.
- Atualize os envios existentes do Formstack com base nas interações do LiveChat.
- Acione chats do LiveChat quando um novo envio do Formstack for recebido.
- Envie resumos automatizados das transcrições do LiveChat para o Formstack.
- Armazene transcrições do LiveChat como anexos em envios do Formstack.
Como posso personalizar a transformação de dados entre o LiveChat e o Formstack?
Use os blocos JavaScript do Latenode para transformar dados com precisão, garantindo compatibilidade ideal e mapeamento de campos personalizado entre o LiveChat e o Formstack.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Formstack no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- A sincronização de dados em tempo real está sujeita aos limites de taxa da API.
- Limites de tamanho de arquivo se aplicam ao transferir anexos entre aplicativos.
