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Como conectar Bate-papo ao vivo e Giphy
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Giphy
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Giphy será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Giphye selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Giphy Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Giphy da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Giphy.
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Bate-papo ao vivo
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Giphy
Autenticar Giphy
Agora, clique no Giphy nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Giphy configurações. A autenticação permite que você use Giphy através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Giphy Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Giphy Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Giphy
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Giphy, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Giphy a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Giphy (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Giphy
LiveChat + Giphy + Slack: When a chat is deactivated in LiveChat, indicating a conversation's end, and the thread is tagged with 'satisfied', a random GIF is fetched from Giphy. This GIF is then sent to a specified Slack channel to celebrate positive customer interactions.
LiveChat + Giphy + Planilhas Google: When a chat is deactivated in LiveChat, retrieve the GIFs that were sent during the conversation using a custom script within LiveChat (not directly supported by the provided actions). Log these GIFs (assuming they can be extracted from the chat transcript) along with a timestamp and the customer's ID into a Google Sheet for analysis.
Bate-papo ao vivo e Giphy alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Giphy
Automatize conteúdo envolvente. Use o Giphy no Latenode para adicionar GIFs automaticamente às mensagens com base em gatilhos ou dados. Em vez de buscas manuais, crie respostas dinâmicas em tickets de suporte ou redes sociais. O editor visual e a lógica flexível do Latenode garantem que seu jogo de GIFs esteja sempre atualizado e relevante.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Giphy
How can I connect my LiveChat account to Giphy using Latenode?
To connect your LiveChat account to Giphy on Latenode, follow these steps:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Authenticate your LiveChat and Giphy accounts by providing the necessary permissions.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Can I send GIFs based on chat sentiment?
Yes, you can! Latenode’s AI blocks analyze chat text and trigger Giphy to send relevant GIFs, enhancing customer engagement automatically.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Giphy?
Integrating LiveChat with Giphy allows you to perform various tasks, including:
- Automatically sending celebratory GIFs upon positive customer feedback.
- Triggering funny GIFs based on keywords typed in LiveChat.
- Sending a "thank you" GIF after a customer completes a purchase.
- Escalating complex issues with animated "help" signals to support.
- Adding humorous GIFs to end-of-chat summaries.
Can I filter LiveChat messages before triggering a Giphy response?
Yes! Latenode lets you filter messages based on keywords or sentiment before triggering Giphy, ensuring relevant and appropriate GIF responses.
Are there any limitations to the LiveChat and Giphy integration on Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Giphy's API rate limits may affect the number of GIFs you can send per hour.
- Advanced customization with JavaScript requires some technical knowledge.
- Incorrectly configured sentiment analysis may sometimes trigger irrelevant GIFs.
