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Como conectar Bate-papo ao vivo e Google Analytics
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Google Analytics
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Google Analytics será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Google Analyticse selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Google Analytics Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Google Analytics da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Google Analytics.
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Bate-papo ao vivo
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Google Analytics
Autenticar Google Analytics
Agora, clique no Google Analytics nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Google Analytics configurações. A autenticação permite que você use Google Analytics através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Google Analytics Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Google Analytics Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Google Analytics
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Google Analytics, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Google Analytics a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Google Analytics (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Google Analytics
LiveChat + Google Analytics + Planilhas Google: Quando um chat for desativado no LiveChat, gere um relatório no Google Analytics para capturar as métricas de conversão relacionadas. Em seguida, registre essas métricas principais, juntamente com os detalhes do chat, em uma Planilha Google para monitorar as conversões de chat.
Google Analytics + LiveChat + Slack: Quando o Google Analytics detectar uma queda repentina no engajamento do chat ao vivo com base em um relatório, busque conversas recentes do LiveChat. Em seguida, envie um alerta para um canal designado do Slack com um resumo da queda e um link para os dados recentes do chat.
Bate-papo ao vivo e Google Analytics alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Google Analytics
Automatize insights de marketing usando o Google Analytics no Latenode. Monitore o comportamento do usuário e acione ações com base em métricas-chave. Envie dados para CRMs, bancos de dados ou plataformas de anúncios automaticamente. O Latenode otimiza os fluxos de trabalho de análise sem código, oferecendo lógica e integrações flexíveis, diferentemente de relatórios manuais ou soluções pontuais limitadas.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Google Analytics
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Google Analytics usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Google Analytics no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do LiveChat e do Google Analytics fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso rastrear conversões de chat como eventos do Google Analytics?
Sim, com o Latenode! Mapeie facilmente os eventos de conversão do LiveChat para o Google Analytics e obtenha insights detalhados sobre o ROI do chat. Use nossos blocos sem código ou adicione JS personalizado para rastreamento avançado.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o LiveChat com o Google Analytics?
A integração do LiveChat com o Google Analytics permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Acompanhe novos leads adquiridos pelo LiveChat no Google Analytics.
- Atribua conversões de sites a interações específicas do LiveChat.
- Analise o envolvimento do chat com base nos segmentos de usuários do Google Analytics.
- Automatize relatórios personalizados combinando dados de chat e site.
- Envie ofertas personalizadas via LiveChat com base no comportamento do GA.
Como posso acionar o Live Chat com base em eventos do Google Analytics por meio do Latenode?
O Latenode permite que você acione mensagens proativas do LiveChat com base no comportamento do usuário rastreado no Google Analytics, melhorando o engajamento e o suporte.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Google Analytics no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real pode ter um pequeno atraso.
- Dados históricos do LiveChat antes da integração podem não estar acessíveis.
- Relatórios personalizados complexos podem exigir conhecimento de JavaScript.
