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Como conectar Bate-papo ao vivo e Folha de aplicativos do Google
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Folha de aplicativos do Google
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Folha de aplicativos do Google será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Folha de aplicativos do Googlee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Folha de aplicativos do Google Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Folha de aplicativos do Google da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Folha de aplicativos do Google.
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Bate-papo ao vivo
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Folha de aplicativos do Google
Autenticar Folha de aplicativos do Google
Agora, clique no Folha de aplicativos do Google nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Folha de aplicativos do Google configurações. A autenticação permite que você use Folha de aplicativos do Google através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Folha de aplicativos do Google Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
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Bate-papo ao vivo
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Folha de aplicativos do Google
Configure o Bate-papo ao vivo e Folha de aplicativos do Google Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Folha de aplicativos do Google
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Folha de aplicativos do Google, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Folha de aplicativos do Google a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Folha de aplicativos do Google (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Folha de aplicativos do Google
LiveChat + Google AppSheet + Slack: Quando um novo chat entra no LiveChat, um registro é adicionado ao Google AppSheet para rastrear tickets de suporte. Se o chat for marcado como "urgente", uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack.
Google AppSheet + LiveChat + Gmail: Quando um registro é atualizado no Google AppSheet, uma mensagem direcionada é enviada no LiveChat para notificar a parte relevante. Um e-mail de resumo também é enviado pelo Gmail.
Bate-papo ao vivo e Folha de aplicativos do Google alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Folha de aplicativos do Google
Use o Google AppSheet para criar aplicativos sem código e conecte-o ao Latenode para automatizar tarefas de back-end. Acione fluxos de trabalho em eventos do AppSheet para atualizar bancos de dados, enviar notificações ou processar dados. Centralize a lógica no Latenode, ignorando os limites do AppSheet e adicionando recursos avançados como IA, análise de arquivos ou integrações personalizadas via API e código.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Folha de aplicativos do Google
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Google AppSheet usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Google AppSheet no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do LiveChat e do Google AppSheet fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso salvar novas transcrições do LiveChat no AppSheet?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita o salvamento automático de novas transcrições do LiveChat no Google AppSheet, criando um arquivo pesquisável para melhor análise de suporte.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Google AppSheet?
A integração do LiveChat com o Google AppSheet permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação de novas linhas do Google AppSheet a partir de conversas do LiveChat.
- Atualizando registros existentes do Google AppSheet com dados do LiveChat.
- Acionando ações do LiveChat com base em atualizações do Google AppSheet.
- Envio de transcrições resumidas de bate-papo para o AppSheet usando IA.
- Gerando relatórios de dados de bate-papo no Google AppSheet.
Quais eventos do LiveChat podem acionar fluxos de trabalho no Latenode?
Novos chats, novos agentes, chats encerrados e mensagens recebidas podem acionar fluxos de trabalho. Use a lógica avançada do Latenode para acionar gatilhos personalizados.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Google AppSheet no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
- Grandes volumes de dados podem afetar a velocidade de execução do fluxo de trabalho.
- As atualizações em tempo real estão sujeitas aos limites de taxa de API de ambos os aplicativos.
