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Como conectar Bate-papo ao vivo e Google CloudBigQuery
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Google CloudBigQuery
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Google CloudBigQuery será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Google CloudBigQuerye selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Google CloudBigQuery Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Google CloudBigQuery da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Google CloudBigQuery.
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Bate-papo ao vivo
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Google CloudBigQuery
Autenticar Google CloudBigQuery
Agora, clique no Google CloudBigQuery nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Google CloudBigQuery configurações. A autenticação permite que você use Google CloudBigQuery através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Google CloudBigQuery Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Google CloudBigQuery Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Google CloudBigQuery
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Google CloudBigQuery, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Google CloudBigQuery a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Google CloudBigQuery (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Google CloudBigQuery
LiveChat + Planilhas Google: Quando um chat é desativado no LiveChat, os dados da transcrição do chat são adicionados como uma nova linha no Planilhas Google para análise e manutenção de registros.
Bate-papo ao vivo + Slack: Quando um chat é desativado no LiveChat, uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack para notificar a equipe sobre a sessão de chat concluída.
Bate-papo ao vivo e Google CloudBigQuery alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Google CloudBigQuery
Use o Google Cloud BigQuery no Latenode para automatizar tarefas de data warehouse. Consulte, analise e transforme grandes conjuntos de dados como parte dos seus fluxos de trabalho. Agende importações de dados, acione relatórios ou insira insights em outros aplicativos. Automatize análises complexas sem código e dimensione seus insights com a plataforma flexível e paga conforme o uso do Latenode.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Google CloudBigQuery
Como posso conectar minha conta do LiveChat ao Google Cloud BigQuery usando o Latenode?
Para conectar sua conta do LiveChat ao Google Cloud BigQuery no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do LiveChat e do Google Cloud BigQuery fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso analisar transcrições de bate-papo para verificar o sentimento?
Sim, você pode! Com o Latenode, envie facilmente transcrições do LiveChat para o Google Cloud BigQuery e use nossos blocos de IA para analisar o sentimento do cliente, identificar tendências e aprimorar estratégias de suporte.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Google Cloud BigQuery?
A integração do LiveChat com o Google Cloud BigQuery permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Armazene transcrições do LiveChat no BigQuery para análise de longo prazo.
- Crie painéis personalizados para visualizar métricas e tendências de bate-papo.
- Dispare alertas com base em palavras-chave ou frases específicas em chats.
- Enriqueça os dados do chat com informações de clientes de outras fontes.
- Automatize a geração de relatórios sobre o desempenho do chat e o comportamento do cliente.
Posso acionar fluxos de trabalho com base em novas conversas do LiveChat?
Sim, você pode. O Latenode permite que você acione fluxos com base em novas conversas do LiveChat, possibilitando processamento de dados em tempo real e ações imediatas.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Google Cloud BigQuery no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração de dados históricos do LiveChat pode exigir scripts personalizados.
- Os custos do BigQuery podem aumentar com altos volumes de dados do LiveChat.
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
