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Como conectar Bate-papo ao vivo e planilhas do Google
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e planilhas do Google
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or planilhas do Google será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or planilhas do Googlee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o planilhas do Google Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione planilhas do Google da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro planilhas do Google.
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Bate-papo ao vivo
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planilhas do Google
Autenticar planilhas do Google
Agora, clique no planilhas do Google nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu planilhas do Google configurações. A autenticação permite que você use planilhas do Google através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e planilhas do Google Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e planilhas do Google Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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planilhas do Google
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, planilhas do Google, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e planilhas do Google a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e planilhas do Google (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e planilhas do Google
LiveChat + Planilhas Google + Slack: Quando um chat é desativado no LiveChat, os detalhes da transcrição são adicionados como uma nova linha no Planilhas Google. Uma notificação é então enviada para um canal designado do Slack para alertar a equipe para revisão.
Planilhas Google + Gmail + LiveChat: Semanalmente, recupere relatórios resumidos de uma Planilha Google específica e envie-os via Gmail para agentes do LiveChat para análise e ação.
Bate-papo ao vivo e planilhas do Google alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre planilhas do Google
Use o Planilhas Google no Latenode para automatizar a entrada de dados, relatórios e análises. Leia/grave dados em planilhas como parte de fluxos de trabalho maiores, acionados por eventos ou agendamentos. Evite atualizações manuais vinculando o Planilhas a outros aplicativos. Integre dados de qualquer fonte via API e transforme-os em insights acionáveis.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e planilhas do Google
Como posso conectar minha conta do LiveChat ao Planilhas Google usando o Latenode?
Para conectar sua conta do LiveChat ao Planilhas Google no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do LiveChat e do Planilhas Google fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso salvar automaticamente novas transcrições do LiveChat em uma Planilha Google?
Sim, você pode! O construtor visual do Latenode simplifica isso. Armazene dados de bate-papo para análise e relatórios sem codificação complexa.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Planilhas Google?
A integração do LiveChat com o Planilhas Google permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Registre novas conversas de bate-papo em uma Planilha Google para manter registros.
- Atualize os detalhes do cliente no Planilhas Google com base nas interações do LiveChat.
- Acompanhe o número de chats por agente em uma Planilha Google.
- Analise o sentimento do cliente a partir das transcrições do LiveChat usando IA e salve os resultados.
- Gere automaticamente relatórios semanais a partir de dados de bate-papo armazenados no Planilhas Google.
Posso usar código JavaScript dentro da minha automação do LiveChat no Google Sheets?
Sim! O Latenode permite que você use blocos de código JavaScript em seus fluxos, adicionando lógica e personalização avançadas.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Planilhas Google no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
- Grandes volumes de dados podem afetar o tempo de execução do fluxo de trabalho.
- As atualizações em tempo real podem sofrer pequenos atrasos devido às limitações da API.
