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Como conectar Bate-papo ao vivo e planilhas do Google
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e planilhas do Google
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or planilhas do Google será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or planilhas do Googlee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o planilhas do Google Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione planilhas do Google da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro planilhas do Google.
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Bate-papo ao vivo
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planilhas do Google
Autenticar planilhas do Google
Agora, clique no planilhas do Google nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu planilhas do Google configurações. A autenticação permite que você use planilhas do Google através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e planilhas do Google Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e planilhas do Google Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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planilhas do Google
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, planilhas do Google, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e planilhas do Google a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e planilhas do Google (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e planilhas do Google
LiveChat + Planilhas Google + Slack: When a chat is deactivated in LiveChat, the transcript details are added as a new row in Google Sheets. A notification is then sent to a designated Slack channel to alert the team for review.
Google Sheets + Gmail + LiveChat: Weekly, retrieve summary reports from a specific Google Sheet and send them via Gmail to LiveChat agents for their review and action.
Bate-papo ao vivo e planilhas do Google alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre planilhas do Google
Use o Planilhas Google no Latenode para automatizar a entrada de dados, relatórios e análises. Leia/grave dados em planilhas como parte de fluxos de trabalho maiores, acionados por eventos ou agendamentos. Evite atualizações manuais vinculando o Planilhas a outros aplicativos. Integre dados de qualquer fonte via API e transforme-os em insights acionáveis.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e planilhas do Google
How can I connect my LiveChat account to Google Sheets using Latenode?
To connect your LiveChat account to Google Sheets on Latenode, follow these steps:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Authenticate your LiveChat and Google Sheets accounts by providing the necessary permissions.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Can I automatically save new LiveChat transcripts to a Google Sheet?
Yes, you can! Latenode's visual builder simplifies this. Store chat data for analysis and reporting without complex coding.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Google Sheets?
Integrating LiveChat with Google Sheets allows you to perform various tasks, including:
- Log new chat conversations in a Google Sheet for record-keeping.
- Update customer details in Google Sheets based on LiveChat interactions.
- Track the number of chats per agent in a Google Sheet.
- Analyze customer sentiment from LiveChat transcripts using AI and save results.
- Automatically generate weekly reports from chat data stored in Google Sheets.
CanIuseJavaScriptcodeinsidemyLiveChatGoogleSheetsautomation?
Yes! Latenode allows you to use JavaScript code blocks within your flows, adding powerful logic and customization.
Are there any limitations to the LiveChat and Google Sheets integration on Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
- Grandes volumes de dados podem afetar o tempo de execução do fluxo de trabalho.
- Real-time updates may experience slight delays due to API limitations.
