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Como conectar Bate-papo ao vivo e Apenas ligue
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Apenas ligue
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Apenas ligue será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Apenas liguee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Apenas ligue Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Apenas ligue da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Apenas ligue.
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Bate-papo ao vivo
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Apenas ligue
Autenticar Apenas ligue
Agora, clique no Apenas ligue nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Apenas ligue configurações. A autenticação permite que você use Apenas ligue através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Apenas ligue Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Apenas ligue Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Apenas ligue
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Apenas ligue, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Apenas ligue a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Apenas ligue (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Apenas ligue
Chat ao vivo + JustCall + Zoho CRM: Quando um chat estiver desativado no LiveChat, encontre ou crie um contato no JustCall com base nos detalhes do chat. Em seguida, insira um lead no Zoho CRM com informações do LiveChat e do JustCall.
JustCall + LiveChat + Slack: Quando um novo contato é criado no JustCall ou quando um chat do LiveChat é desativado, envie um resumo dos detalhes da chamada ou do chat para um canal dedicado do Slack para análise da equipe.
Bate-papo ao vivo e Apenas ligue alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Apenas ligue
Use o JustCall no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de chamadas: acione chamadas com base em atualizações do CRM, envie acompanhamentos por SMS e registre dados de chamadas. O Latenode adiciona controle de fluxo visual, lógica personalizada e enriquecimento de dados ausentes nas configurações básicas do JustCall. Crie processos complexos e escaláveis centrados em chamadas com ferramentas sem código e JavaScript flexível.
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Conecte-se Bate-papo ao vivo e Apenas ligue em minutos com Latenode.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Apenas ligue
Como posso conectar minha conta LiveChat ao JustCall usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao JustCall no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e JustCall fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso ligar automaticamente para novos leads do LiveChat?
Sim, com o Latenode! Acione chamadas JustCall automaticamente para novos leads do LiveChat. Interaja com clientes em potencial instantaneamente, melhorando os tempos de resposta e impulsionando as taxas de conversão usando lógica de automação avançada.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o LiveChat com o JustCall?
A integração do LiveChat com o JustCall permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie atividades JustCall a partir de novas conversas do LiveChat.
- Envie SMS via JustCall quando uma conversa do LiveChat for resolvida.
- Registre os detalhes das chamadas do JustCall como notas nas transcrições do LiveChat.
- Atualize as informações de contato do LiveChat com base nos resultados das chamadas do JustCall.
- Acione fluxos de trabalho automatizados com base na análise de sentimentos de chamadas.
Como posso personalizar as integrações do LiveChat no Latenode?
O Latenode oferece personalização flexível. Use JavaScript, prompts de IA ou blocos sem código para adaptar as integrações do LiveChat às suas necessidades comerciais.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do JustCall no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Fluxos de trabalho complexos podem exigir conhecimento avançado de JavaScript.
- As atualizações em tempo real dependem dos limites de taxa de API de ambos os aplicativos.
- A migração de dados históricos entre plataformas não é diretamente suportada.
