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Como conectar Bate-papo ao vivo e Magento 2 (código aberto)
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Magento 2 (código aberto)
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Magento 2 (código aberto) será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Magento 2 (código aberto)e selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Magento 2 (código aberto) Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Magento 2 (código aberto) da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Magento 2 (código aberto).
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Bate-papo ao vivo
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Magento 2 (código aberto)
Autenticar Magento 2 (código aberto)
Agora, clique no Magento 2 (código aberto) nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Magento 2 (código aberto) configurações. A autenticação permite que você use Magento 2 (código aberto) através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Magento 2 (código aberto) Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
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Bate-papo ao vivo
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Magento 2 (código aberto)
Configure o Bate-papo ao vivo e Magento 2 (código aberto) Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Magento 2 (código aberto)
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Magento 2 (código aberto), e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Magento 2 (código aberto) a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Magento 2 (código aberto) (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Magento 2 (código aberto)
LiveChat + Magento 2 (código aberto) + Planilhas Google: Quando um chat é desativado no LiveChat, a automação recupera os detalhes do pedido do Magento 2 usando as informações do cliente contidas no chat. Essas informações, juntamente com a transcrição do chat, são adicionadas como uma nova linha em uma Planilha Google para análise de vendas.
Magento 2 (código aberto) + LiveChat + Slack: Quando um novo pedido é feito no Magento 2, a automação verifica se o cliente inicia um chat via LiveChat. Se um chat for iniciado, uma notificação é enviada para um canal designado do Slack, alertando a equipe de suporte sobre um cliente que pode precisar de ajuda com seu pedido recente.
Bate-papo ao vivo e Magento 2 (código aberto) alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Magento 2 (código aberto)
Automatize o processamento de pedidos, atualizações de estoque ou a comunicação com clientes do Magento 2 (código aberto) dentro do Latenode. Sincronize dados de produtos, acione campanhas de e-mail ou atualize bancos de dados. Resolva necessidades complexas de automação de e-commerce com fluxos visuais, JavaScript e chamadas diretas de API, evitando tarefas manuais. O Latenode oferece escalabilidade e personalização que vão além dos padrões do Magento.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Magento 2 (código aberto)
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Magento 2 (OpenSource) usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Magento 2 (OpenSource) no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Magento 2 (OpenSource) fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente as informações do cliente do LiveChat no Magento 2 (OpenSource)?
Sim, com o Latenode você pode! Atualize automaticamente os perfis dos clientes no Magento 2 (OpenSource) com base nas interações do LiveChat. Isso garante dados precisos e atendimento personalizado, tudo sem entrada manual.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Magento 2 (OpenSource)?
A integração do LiveChat com o Magento 2 (OpenSource) permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie clientes Magento 2 (OpenSource) a partir de novas conversas do LiveChat.
- Envie novos pedidos do Magento 2 (OpenSource) para o LiveChat como notificações de agentes.
- Acione mensagens do LiveChat com base no status do pedido do Magento 2 (OpenSource).
- Adicione transcrições do LiveChat às notas de clientes do Magento 2 (OpenSource).
- Atualizar segmentos de clientes do Magento 2 (OpenSource) com base em dados de bate-papo.
Como o Latenode lida com sessões simultâneas do LiveChat?
O Latenode gerencia com eficiência sessões simultâneas do LiveChat usando enfileiramento e processamento robustos, garantindo uma automação suave mesmo durante os horários de pico.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Magento 2 (OpenSource) no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de campos personalizados requer uma configuração cuidadosa.
- Transformações complexas de dados podem exigir blocos de código JavaScript.
- Aplicam-se limites de taxa impostos pelo LiveChat e Magento 2 (OpenSource).
