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Como conectar Bate-papo ao vivo e OneSignal
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e OneSignal
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or OneSignal será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or OneSignale selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o OneSignal Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione OneSignal da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro OneSignal.
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Bate-papo ao vivo
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OneSignal
Autenticar OneSignal
Agora, clique no OneSignal nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu OneSignal configurações. A autenticação permite que você use OneSignal através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e OneSignal Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e OneSignal Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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OneSignal
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, OneSignal, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e OneSignal a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e OneSignal (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e OneSignal
Bate-papo ao vivo + Slack: Quando um tópico do LiveChat for marcado como urgente, envie uma notificação para um canal designado do Slack para garantir atenção e resolução imediatas.
OneSignal + LiveChat + Zendesk: Quando um usuário interage com uma notificação do OneSignal, inicie uma conversa do LiveChat e, em seguida, crie um ticket de suporte no Zendesk com base na interação do LiveChat.
Bate-papo ao vivo e OneSignal alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre OneSignal
Use o OneSignal no Latenode para automatizar notificações push direcionadas. Crie fluxos que disparam mensagens com base no comportamento do usuário, alterações de dados ou eventos agendados. Otimize o engajamento conectando o OneSignal ao seu CRM, ferramentas de análise e marketing para criar campanhas personalizadas e automatizadas.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e OneSignal
Como posso conectar minha conta LiveChat ao OneSignal usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao OneSignal no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e OneSignal fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso notificar os usuários sobre novos tickets de suporte do LiveChat?
Sim, você pode! O Latenode permite gatilhos em tempo real, para que novos tickets do LiveChat possam enviar notificações push do OneSignal automaticamente. Mantenha os usuários engajados e informados, aumentando a satisfação.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o OneSignal?
A integração do LiveChat com o OneSignal permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envio de notificações push para novas mensagens do LiveChat.
- Criação de segmentos OneSignal com base no engajamento do LiveChat.
- Atualizando propriedades do usuário no OneSignal a partir de dados do LiveChat.
- Acionando fluxos de integração personalizados via OneSignal.
- Notificar agentes sobre chats urgentes por meio de alertas push do OneSignal.
Posso segmentar usuários do OneSignal com base no histórico de conversas do LiveChat?
Sim! O Latenode permite transformações de dados poderosas. Segmente usuários com base em palavras-chave ou resultados de conversas para personalizar campanhas de notificação push de forma eficaz.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do OneSignal no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- A identificação do usuário do OneSignal depende de identificadores consistentes.
- Aplicam-se limites de taxa das APIs LiveChat e OneSignal.
