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Como conectar Bate-papo ao vivo e Pinecone
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Pinecone
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Pinecone será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Pineconee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Pinecone Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Pinecone da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Pinecone.
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Bate-papo ao vivo
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Pinecone
Autenticar Pinecone
Agora, clique no Pinecone nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Pinecone configurações. A autenticação permite que você use Pinecone através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Pinecone Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Pinecone Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Pinecone
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Pinecone, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Pinecone a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Pinecone (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Pinecone
LiveChat + Pinecone + Notion: Quando um chat do LiveChat é desativado, a transcrição é enviada ao Pinecone para analisar as consultas dos clientes e extrair insights. Um resumo desses insights é então armazenado em uma página do Notion para conhecimento da equipe.
LiveChat + Pinecone + Zendesk: Use o Pinecone para analisar o texto de chats desativados e identificar problemas recorrentes. Se uma palavra-chave for detectada no conteúdo do chat, crie um ticket no Zendesk para acompanhamento.
Bate-papo ao vivo e Pinecone alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Pinecone
Use o Pinecone no Latenode para criar fluxos de trabalho de pesquisa vetorial escaláveis. Armazene embeddings de modelos de IA e use-os para encontrar dados relevantes. Automatize a recuperação de documentos ou recomendações personalizadas. Conecte o Pinecone a outros aplicativos via Latenode, evitando codificação complexa e escalando facilmente com nosso preço pré-pago.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Pinecone
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Pinecone usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Pinecone no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Pinecone fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso usar transcrições de bate-papo para melhorar os vetores Pinecone?
Sim, você pode! O Latenode permite analisar transcrições do LiveChat e inseri-las no Pinecone para incorporações vetoriais aprimoradas. Isso melhora a relevância e o contexto das respostas com tecnologia de IA.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Pinecone?
A integração do LiveChat com o Pinecone permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Atualize automaticamente os perfis dos clientes no Pinecone com base nas interações do LiveChat.
- Use IA para analisar o sentimento do chat e armazenar insights em vetores Pinecone.
- Acione ofertas personalizadas no LiveChat com base nos dados do usuário do Pinecone.
- Indexe artigos de suporte do LiveChat no Pinecone para recuperação mais rápida com tecnologia de IA.
- Categorize e marque conversas do LiveChat usando a pesquisa semântica do Pinecone.
O Latenode pode lidar com altos volumes de LiveChat sem afetar o desempenho?
Sim, o Latenode foi projetado para escalabilidade. Ele processa com eficiência altos volumes de dados do LiveChat, garantindo atualizações confiáveis do Pinecone sem gargalos de desempenho.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Pinecone no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa impostos pelo LiveChat e pelo Pinecone podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
- O tamanho do banco de dados vetorial do Pinecone pode afetar a velocidade de pesquisa para conjuntos de dados muito grandes.
