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Como conectar Bate-papo ao vivo e Quentin
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Quentin
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Quentin será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Quentine selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Quentin Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Quentin da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Quentin.
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Bate-papo ao vivo
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Quentin
Autenticar Quentin
Agora, clique no Quentin nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Quentin configurações. A autenticação permite que você use Quentin através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Quentin Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Quentin Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Quentin
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Quentin, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Quentin a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Quentin (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Quentin
LiveChat + Quentn + Planilhas Google: Quando um chat é desativado no LiveChat, a transcrição e quaisquer detalhes de contato disponíveis de Quentn (encontrados por e-mail) são salvos em uma Planilha Google para análise e relatórios.
Quentn + LiveChat + Slack: Quando um novo contato é criado ou atualizado no Quentn, a automação verifica se ele está em uma conversa do LiveChat. Em caso afirmativo, uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack para notificar a equipe de marketing.
Bate-papo ao vivo e Quentin alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Quentin
Use o Quentn no Latenode para automatizar o marketing por e-mail com base em gatilhos de outros aplicativos. Crie fluxos que adicionam ou atualizam contatos, gerenciam listas e enviam campanhas personalizadas. Centralize todos os dados no Latenode e use suas ferramentas para filtrar e modificar dados de clientes do Quentn sem códigos complexos.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Quentin
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Quentn usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Quentn no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Quentn fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso adicionar automaticamente usuários do LiveChat às listas do Quentn?
Sim, usando o Latenode, você pode adicionar automaticamente usuários do LiveChat a listas específicas do Quentn com base no conteúdo do chat ou nas tags, simplificando seus esforços de automação de marketing e personalização com lógica sem código.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Quentn?
A integração do LiveChat com o Quentn permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie ou atualize contatos do Quentn a partir de novas conversas do LiveChat.
- Acione sequências de e-mail do Quentn com base nas atribuições do agente do LiveChat.
- Adicione tags no Quentn com base nas pontuações de satisfação do cliente do LiveChat.
- Envie mensagens de boas-vindas automatizadas no LiveChat para novos assinantes do Quentn.
- Registre as transcrições do LiveChat como notas dentro dos perfis de contato do Quentn.
Posso usar JavaScript avançado com minha integração ao LiveChat?
Sim, o Latenode suporta código JavaScript personalizado, permitindo transformações avançadas de dados e lógica de fluxo de trabalho com seus dados do LiveChat.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Quentn no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- As atualizações de dados em tempo real estão sujeitas aos limites de taxa de API de ambos os aplicativos.
- A migração de dados históricos requer configuração manual.
