Bate-papo ao vivo e ReachInbox Integração

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Crie leads automaticamente no ReachInbox a partir de novas conversas do LiveChat. Centralize a geração de leads usando o editor visual do Latenode e dimensione a captura de leads sem custos adicionais, graças a preços acessíveis baseados em execução. Amplie ainda mais a funcionalidade com JavaScript personalizado.

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Como conectar Bate-papo ao vivo e ReachInbox

Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e ReachInbox

No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.

Adicione o primeiro passo

Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or ReachInbox será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or ReachInboxe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.

Adicionar o Bate-papo ao vivo Node

Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.

+
1

Bate-papo ao vivo

Configure o Bate-papo ao vivo

Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.

+
1

Bate-papo ao vivo

Tipo de nó

#1 Bate-papo ao vivo

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Bate-papo ao vivo

Entrar

Execute o nó uma vez

Adicionar o ReachInbox Node

Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione ReachInbox da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro ReachInbox.

1

Bate-papo ao vivo

+
2

ReachInbox

Autenticar ReachInbox

Agora, clique no ReachInbox nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu ReachInbox configurações. A autenticação permite que você use ReachInbox através do Latenode.

1

Bate-papo ao vivo

+
2

ReachInbox

Tipo de nó

#2 ReachInbox

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se ReachInbox

Entrar

Execute o nó uma vez

Configure o Bate-papo ao vivo e ReachInbox Nodes

Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.

1

Bate-papo ao vivo

+
2

ReachInbox

Tipo de nó

#2 ReachInbox

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se ReachInbox

ReachInbox Autenticação 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Mudar

Selecione uma ação *

Selecionar

Mapa

O ID da ação

Execute o nó uma vez

Configure o Bate-papo ao vivo e ReachInbox Integração

Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:

  • Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
  • Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
  • Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
  • Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
  • Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
  • Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
  • Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
  • Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5

JavaScript

6

IA Antrópico Claude 3

+
7

ReachInbox

1

Acionador no Webhook

2

Bate-papo ao vivo

3

Iterador

+
4

Resposta do webhook

Salvar e ativar o cenário

Depois de configurar Bate-papo ao vivo, ReachInbox, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.

Teste o cenário

Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e ReachInbox a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e ReachInbox (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.

As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e ReachInbox

LiveChat + ReachInbox + Planilhas Google: Quando um chat é desativado no LiveChat, as informações do lead são adicionadas ao ReachInbox. Em seguida, uma nova linha é adicionada a uma Planilha Google com a transcrição do chat e os detalhes do lead para análise.

ReachInbox + LiveChat + Slack: Quando um novo lead é adicionado ao ReachInbox, uma conversa é iniciada no LiveChat. Simultaneamente, uma mensagem de boas-vindas é enviada ao usuário via Slack.

Bate-papo ao vivo e ReachInbox alternativas de integração

Sobre Bate-papo ao vivo

Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.

Sobre ReachInbox

ReachInbox + Latenode: automatize o contato frio e personalize os acompanhamentos em escala. Acione campanhas a partir de novos leads, dados coletados ou atualizações do CRM. O Latenode gerencia lógicas complexas (filtragem, agendamento, criação de conteúdo com IA), enquanto o ReachInbox cuida do envio de e-mails. Otimize a entregabilidade e o engajamento em fluxos de trabalho automatizados.

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Veja como o Latenode funciona

Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e ReachInbox

Como posso conectar minha conta LiveChat ao ReachInbox usando o Latenode?

Para conectar sua conta LiveChat ao ReachInbox no Latenode, siga estas etapas:

  • Entre na sua conta Latenode.
  • Navegue até a seção de integrações.
  • Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
  • Autentique suas contas LiveChat e ReachInbox fornecendo as permissões necessárias.
  • Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.

Posso adicionar automaticamente leads do LiveChat ao ReachInbox?

Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita a adição automática de novos leads do LiveChat diretamente no ReachInbox, simplificando o gerenciamento de leads e melhorando a eficiência do acompanhamento.

Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o ReachInbox?

A integração do LiveChat com o ReachInbox permite que você execute várias tarefas, incluindo:

  • Adicionar automaticamente novos contatos do LiveChat às listas do ReachInbox.
  • Acionando campanhas do ReachInbox com base em interações do LiveChat.
  • Envio de mensagens personalizadas via ReachInbox após uma sessão do LiveChat.
  • Atualizando informações de contato no ReachInbox com base nos dados do LiveChat.
  • Analisando dados de bate-papo do cliente no ReachInbox para obter melhores insights.

Quão seguros são os dados do LiveChat quando usados ​​em fluxos de trabalho do Latenode?

O Latenode emprega medidas de segurança robustas, incluindo criptografia e autenticação segura, para proteger seus dados do LiveChat durante a execução do fluxo de trabalho.

Há alguma limitação na integração do LiveChat e do ReachInbox no Latenode?

Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:

  • Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
  • A sincronização de dados em tempo real depende das APIs de ambos os aplicativos.
  • O número de operações depende dos limites do seu plano Latenode.

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