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Como conectar Bate-papo ao vivo e Sincronizar
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Sincronizar
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Sincronizar será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Sincronizare selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Sincronizar Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Sincronizar da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Sincronizar.
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Bate-papo ao vivo
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Sincronizar
Autenticar Sincronizar
Agora, clique no Sincronizar nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Sincronizar configurações. A autenticação permite que você use Sincronizar através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Sincronizar Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Sincronizar Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Sincronizar
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Sincronizar, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Sincronizar a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Sincronizar (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Sincronizar
LiveChat + Sinch + Twilio: When a chat is deactivated in LiveChat, the flow checks if it requires escalation. If so, it initiates a phone call via Sinch and sends an SMS update to the customer using Twilio to confirm call details.
Sinch + LiveChat + Zendesk: When a new SMS is received in Sinch, the flow creates a ticket in Zendesk to log the missed call. The system then offers immediate assistance via LiveChat to address the customer's needs promptly.
Bate-papo ao vivo e Sincronizar alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Sincronizar
Use o Sinch no Latenode para automatizar tarefas de SMS. Envie mensagens para atualizações de pedidos, lembretes de compromissos ou autenticação de dois fatores diretamente dos seus fluxos de trabalho. Aproveite o editor visual do Latenode para integrar facilmente o Sinch a outros aplicativos. Escale tarefas de comunicação sem codificação complexa ou preços altos por etapa.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Sincronizar
How can I connect my LiveChat account to Sinch using Latenode?
To connect your LiveChat account to Sinch on Latenode, follow these steps:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Authenticate your LiveChat and Sinch accounts by providing the necessary permissions.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Can I automatically send SMS notifications for new LiveChat support tickets?
Yes, you can! Latenode lets you trigger Sinch SMS messages when new LiveChat tickets arrive. Get instant alerts and faster response times, all without coding.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Sinch?
Integrating LiveChat with Sinch allows you to perform various tasks, including:
- Sending SMS alerts for urgent LiveChat inquiries.
- Creating Sinch contacts from new LiveChat users.
- Logging LiveChat transcripts as Sinch message history.
- Triggering Sinch voice calls from LiveChat commands.
- Updating LiveChat with Sinch delivery statuses.
What level of LiveChat customization is possible within Latenode?
Latenode offers deep customization via JavaScript, letting you tailor LiveChat workflows beyond simple triggers and actions.
Are there any limitations to the LiveChat and Sinch integration on Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Fluxos de trabalho complexos podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Sinch call costs are separate from Latenode subscriptions.
- Initial setup requires valid LiveChat and Sinch API keys.
