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Como conectar Bate-papo ao vivo e Risca
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Risca
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Risca será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Riscae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Risca Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Risca da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Risca.
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Bate-papo ao vivo
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Risca
Autenticar Risca
Agora, clique no Risca nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Risca configurações. A autenticação permite que você use Risca através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Risca Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Risca Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Risca
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Risca, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Risca a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Risca (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Risca
Bate-papo ao vivo + sequência + folga: Quando um novo chat for iniciado no LiveChat, procure o contato no Streak. Se o contato existir, atualize a caixa do Streak. Independentemente disso, envie uma mensagem do Slack para a equipe de vendas notificando-a sobre o novo chat e incluindo detalhes relevantes do LiveChat e do Streak.
Streak + LiveChat + Planilhas Google: Ao criar uma nova caixa no Streak, registre as informações do negócio e a transcrição do LiveChat em uma Planilha Google para análise do desempenho de vendas. Use a transcrição do LiveChat somente se uma sessão do LiveChat estiver associada ao negócio.
Bate-papo ao vivo e Risca alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Risca
Use o Streak no Latenode para automatizar tarefas do pipeline de vendas. Atualize negócios automaticamente, acione acompanhamentos ou sincronize dados com outros aplicativos quando houver mudanças de estágio. Integre o Streak aos seus sistemas de automação de marketing ou faturamento usando o construtor visual do Latenode, código personalizado e preços acessíveis baseados em execução. Sem taxas por etapa, controle total da API.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Risca
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Streak usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Streak no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Streak fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar caixas de Streak automaticamente a partir de novas conversas do LiveChat?
Sim, com o Latenode! Crie automaticamente novas caixas de Streak a partir de transcrições do LiveChat, garantindo que nenhum lead seja perdido. Personalize a lógica de criação de caixas com etapas em JavaScript para controle total.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Streak?
A integração do LiveChat com o Streak permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação automática de novos contatos do Streak a partir de transcrições do LiveChat.
- Atualizando caixas do Streak existentes com informações de conversas do LiveChat.
- Acionando acompanhamentos automatizados no Streak com base em interações do LiveChat.
- Envio de mensagens personalizadas via LiveChat com base nos dados do Streak Box.
- Adicionar transcrições do LiveChat como notas às caixas Streak correspondentes.
Quais eventos do LiveChat podem acionar automações no Latenode?
O Latenode permite que você acione automações com base em novos chats, atribuições de agentes, encerramentos de chats e mensagens recebidas, aprimorando as respostas em tempo real.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Streak no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Dados históricos do LiveChat não podem ser preenchidos automaticamente no Streak.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Os limites de taxa impostos pelas APIs do LiveChat e do Streak ainda se aplicam.
