Bate-papo ao vivo e Tempo de transmissão Integração

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Crie projetos do Streamtime automaticamente a partir de conversas do LiveChat e garanta que nenhuma hora faturável seja perdida. Com o Latenode, personalize seu fluxo de trabalho usando JavaScript e dimensione de forma acessível, pagando apenas pelo tempo de execução.

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Como conectar Bate-papo ao vivo e Tempo de transmissão

Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Tempo de transmissão

No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.

Adicione o primeiro passo

Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Tempo de transmissão será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Tempo de transmissãoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.

Adicionar o Bate-papo ao vivo Node

Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.

+
1

Bate-papo ao vivo

Configure o Bate-papo ao vivo

Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.

+
1

Bate-papo ao vivo

Tipo de nó

#1 Bate-papo ao vivo

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Bate-papo ao vivo

Entrar

Execute o nó uma vez

Adicionar o Tempo de transmissão Node

Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Tempo de transmissão da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Tempo de transmissão.

1

Bate-papo ao vivo

+
2

Tempo de transmissão

Autenticar Tempo de transmissão

Agora, clique no Tempo de transmissão nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Tempo de transmissão configurações. A autenticação permite que você use Tempo de transmissão através do Latenode.

1

Bate-papo ao vivo

+
2

Tempo de transmissão

Tipo de nó

#2 Tempo de transmissão

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Tempo de transmissão

Entrar

Execute o nó uma vez

Configure o Bate-papo ao vivo e Tempo de transmissão Nodes

Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.

1

Bate-papo ao vivo

+
2

Tempo de transmissão

Tipo de nó

#2 Tempo de transmissão

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Tempo de transmissão

Tempo de transmissão Autenticação 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Mudar

Selecione uma ação *

Selecionar

Mapa

O ID da ação

Execute o nó uma vez

Configure o Bate-papo ao vivo e Tempo de transmissão Integração

Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:

  • Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
  • Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
  • Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
  • Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
  • Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
  • Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
  • Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
  • Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5

JavaScript

6

IA Antrópico Claude 3

+
7

Tempo de transmissão

1

Acionador no Webhook

2

Bate-papo ao vivo

3

Iterador

+
4

Resposta do webhook

Salvar e ativar o cenário

Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Tempo de transmissão, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.

Teste o cenário

Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Tempo de transmissão a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Tempo de transmissão (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.

As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Tempo de transmissão

Bate-papo ao vivo + Streamtime + Slack: Quando um novo chat chega pelo LiveChat, essa automação cria uma nova tarefa no Streamtime para rastrear o trabalho relacionado. Uma notificação é então enviada para um canal do Slack para alertar a equipe sobre a nova consulta do cliente e a tarefa criada.

Streamtime + LiveChat + Planilhas Google: Quando uma tarefa é atualizada no Streamtime, essa automação verifica se a tarefa requer relatórios de atividades do LiveChat. Em caso afirmativo, ela cria um relatório no Planilhas Google, registrando as novas atualizações em uma planilha.

Bate-papo ao vivo e Tempo de transmissão alternativas de integração

Sobre Bate-papo ao vivo

Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.

Sobre Tempo de transmissão

Gerenciamento de projetos do Streamtime dentro do Latenode: automatize tarefas como a criação de faturas com base no status do projeto ou sincronize registros de horas com a contabilidade. Conecte o Streamtime a outros aplicativos por meio do editor visual e das ferramentas de IA do Latenode. Personalize ainda mais com JavaScript para fluxos de trabalho complexos. Gerencie projetos e dados automaticamente.

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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Tempo de transmissão

Como posso conectar minha conta LiveChat ao Streamtime usando o Latenode?

Para conectar sua conta LiveChat ao Streamtime no Latenode, siga estas etapas:

  • Entre na sua conta Latenode.
  • Navegue até a seção de integrações.
  • Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
  • Autentique suas contas LiveChat e Streamtime fornecendo as permissões necessárias.
  • Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.

Posso criar projetos do Streamtime automaticamente a partir de novas conversas do LiveChat?

Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita a configuração dessa automação. Crie projetos e tarefas automaticamente, economizando tempo e garantindo que todos os leads sejam rastreados corretamente.

Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Streamtime?

A integração do LiveChat com o Streamtime permite que você execute várias tarefas, incluindo:

  • Crie projetos do Streamtime quando novos chats forem iniciados no LiveChat.
  • Atualize os status dos projetos do Streamtime com base nos resultados das conversas do LiveChat.
  • Registre as transcrições do LiveChat como notas do projeto no Streamtime.
  • Envie notificações do LiveChat quando um projeto do Streamtime atingir um marco.
  • Atribua automaticamente tarefas do Streamtime com base em palavras-chave de conversas do LiveChat.

Quão seguros são meus dados do LiveChat ao usar integrações do Latenode?

A Latenode emprega segurança de nível empresarial, incluindo criptografia e controles de acesso, para proteger seus dados do LiveChat durante os processos de integração.

Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Streamtime no Latenode?

Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:

  • Campos personalizados complexos do Streamtime podem exigir blocos de código JavaScript para mapeamento preciso.
  • O alto tráfego do LiveChat pode afetar a velocidade de criação de projetos do Streamtime.
  • Atualizações em tempo real do Streamtime para o LiveChat estão sujeitas aos intervalos de pesquisa da API.

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