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Como conectar Bate-papo ao vivo e Tempo de transmissão
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Tempo de transmissão
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Tempo de transmissão será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Tempo de transmissãoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Tempo de transmissão Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Tempo de transmissão da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Tempo de transmissão.
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Bate-papo ao vivo
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Tempo de transmissão
Autenticar Tempo de transmissão
Agora, clique no Tempo de transmissão nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Tempo de transmissão configurações. A autenticação permite que você use Tempo de transmissão através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Tempo de transmissão Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Tempo de transmissão Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Tempo de transmissão
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Tempo de transmissão, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Tempo de transmissão a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Tempo de transmissão (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Tempo de transmissão
Bate-papo ao vivo + Streamtime + Slack: Quando um novo chat chega pelo LiveChat, essa automação cria uma nova tarefa no Streamtime para rastrear o trabalho relacionado. Uma notificação é então enviada para um canal do Slack para alertar a equipe sobre a nova consulta do cliente e a tarefa criada.
Streamtime + LiveChat + Planilhas Google: Quando uma tarefa é atualizada no Streamtime, essa automação verifica se a tarefa requer relatórios de atividades do LiveChat. Em caso afirmativo, ela cria um relatório no Planilhas Google, registrando as novas atualizações em uma planilha.
Bate-papo ao vivo e Tempo de transmissão alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Tempo de transmissão
Gerenciamento de projetos do Streamtime dentro do Latenode: automatize tarefas como a criação de faturas com base no status do projeto ou sincronize registros de horas com a contabilidade. Conecte o Streamtime a outros aplicativos por meio do editor visual e das ferramentas de IA do Latenode. Personalize ainda mais com JavaScript para fluxos de trabalho complexos. Gerencie projetos e dados automaticamente.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Tempo de transmissão
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Streamtime usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Streamtime no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Streamtime fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar projetos do Streamtime automaticamente a partir de novas conversas do LiveChat?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita a configuração dessa automação. Crie projetos e tarefas automaticamente, economizando tempo e garantindo que todos os leads sejam rastreados corretamente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Streamtime?
A integração do LiveChat com o Streamtime permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie projetos do Streamtime quando novos chats forem iniciados no LiveChat.
- Atualize os status dos projetos do Streamtime com base nos resultados das conversas do LiveChat.
- Registre as transcrições do LiveChat como notas do projeto no Streamtime.
- Envie notificações do LiveChat quando um projeto do Streamtime atingir um marco.
- Atribua automaticamente tarefas do Streamtime com base em palavras-chave de conversas do LiveChat.
Quão seguros são meus dados do LiveChat ao usar integrações do Latenode?
A Latenode emprega segurança de nível empresarial, incluindo criptografia e controles de acesso, para proteger seus dados do LiveChat durante os processos de integração.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Streamtime no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Campos personalizados complexos do Streamtime podem exigir blocos de código JavaScript para mapeamento preciso.
- O alto tráfego do LiveChat pode afetar a velocidade de criação de projetos do Streamtime.
- Atualizações em tempo real do Streamtime para o LiveChat estão sujeitas aos intervalos de pesquisa da API.
