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Como conectar Bate-papo ao vivo e TimeCamp
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e TimeCamp
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or TimeCamp será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or TimeCampe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o TimeCamp Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione TimeCamp da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro TimeCamp.
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Bate-papo ao vivo
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TimeCamp
Autenticar TimeCamp
Agora, clique no TimeCamp nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu TimeCamp configurações. A autenticação permite que você use TimeCamp através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e TimeCamp Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e TimeCamp Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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TimeCamp
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, TimeCamp, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e TimeCamp a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e TimeCamp (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e TimeCamp
LiveChat + Google Agenda + TimeCamp: Quando um chat é desativado no LiveChat, um evento é criado no Google Agenda. Uma entrada de horário é então criada no TimeCamp para registrar o horário da reunião.
TimeCamp + LiveChat + Slack: Ao criar um novo registro de tempo no TimeCamp, verifique se o tempo registrado excede um determinado limite. Em caso afirmativo, envie uma mensagem para um canal do Slack, oferecendo suporte via LiveChat aos clientes.
Bate-papo ao vivo e TimeCamp alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre TimeCamp
Acompanhe o tempo no TimeCamp e use o Latenode para automatizar a folha de pagamento, o custeio de projetos ou o faturamento de clientes. Conecte os dados de tempo a softwares de contabilidade ou ferramentas de gerenciamento de projetos. O editor visual do Latenode facilita a criação de fluxos de trabalho personalizados, evitando a entrada manual de dados e melhorando a precisão dos relatórios.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e TimeCamp
Como posso conectar minha conta LiveChat ao TimeCamp usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao TimeCamp no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e TimeCamp fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso monitorar o tempo de suporte por chat no TimeCamp?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar o controle de tempo com base na atividade do LiveChat. Isso garante registros precisos do tempo do projeto e melhor alocação de recursos, aumentando a eficiência da equipe.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o LiveChat com o TimeCamp?
A integração do LiveChat com o TimeCamp permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Registro automático do tempo de suporte do LiveChat no TimeCamp.
- Criando tarefas do TimeCamp a partir de novas conversas do LiveChat.
- Atualizando o status do projeto TimeCamp com base na resolução do chat.
- Gerando relatórios sobre o tempo de suporte por chat no TimeCamp.
- Acionando alertas personalizados no TimeCamp para problemas críticos de suporte.
Quais eventos do LiveChat podem acionar fluxos de trabalho no Latenode?
O Latenode permite que você acione fluxos de trabalho a partir de novos chats, atribuições de agentes e conversas concluídas, proporcionando automação refinada.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do TimeCamp no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Dados históricos do LiveChat anteriores à integração não são sincronizados automaticamente.
- Campos personalizados complexos no LiveChat podem exigir JavaScript para compatibilidade total.
- As atualizações de dados do TimeCamp em tempo real dependem dos limites de taxa da API.
