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Como conectar Bate-papo ao vivo e Onda
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Onda
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Onda será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Ondae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Onda Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Onda da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Onda.
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Bate-papo ao vivo
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Onda
Autenticar Onda
Agora, clique no Onda nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Onda configurações. A autenticação permite que você use Onda através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Onda Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Onda Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Onda
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Onda, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Onda a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Onda (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Onda
LiveChat + Wave + Slack: Quando um novo chat for recebido no LiveChat, extraia os detalhes do cliente e crie um novo cliente no Wave. Em seguida, envie uma mensagem para um canal dedicado do Slack para notificar a equipe de contabilidade sobre o novo cliente em potencial.
Wave + LiveChat + Gmail: Quando uma fatura for paga no Wave, envie uma mensagem de agradecimento ao cliente no LiveChat. Além disso, registre a interação enviando um e-mail de confirmação para um endereço de e-mail específico do Gmail.
Bate-papo ao vivo e Onda alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Use o Wave no Latenode para automatizar lembretes de pagamento e o gerenciamento de assinaturas. Conecte o Wave ao seu CRM ou banco de dados para disparar e-mails ou SMS personalizados com base no status do pagamento. O editor visual do Latenode simplifica a criação de fluxos de trabalho de cobrança complexos e o tratamento de casos extremos sem código, garantindo pagamentos pontuais e reduzindo a rotatividade.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Onda
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Wave usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Wave no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Wave fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar faturas do Wave automaticamente a partir de transcrições do LiveChat?
Sim, você pode! O Latenode permite que você analise os detalhes do chat usando IA e gere faturas do Wave automaticamente, agilizando seu processo de cobrança e economizando seu tempo valioso.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Wave?
A integração do LiveChat com o Wave permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie automaticamente novos clientes do Wave a partir de conversas do LiveChat.
- Registre horas de suporte do LiveChat como entradas de tempo faturáveis no Wave.
- Envie links de faturas do Wave diretamente no LiveChat para pagamentos mais rápidos.
- Acione mensagens do LiveChat com base nos status de pagamento no Wave.
- Atualize os detalhes do cliente no Wave com base nas interações do LiveChat.
Posso usar JavaScript para personalizar meus fluxos de trabalho do LiveChat + Wave?
Sim! O Latenode suporta JavaScript, permitindo que você implemente lógica avançada e personalize a integração do LiveChat e do Wave para atender a necessidades específicas.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Wave no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração de dados históricos entre o LiveChat e o Wave não é diretamente suportada.
- Regras complexas de contabilidade do Wave podem exigir codificação JavaScript personalizada.
- Transferências de anexos do LiveChat para o Wave precisam de configurações personalizadas.
