Como conectar loyverse e Zendesk
Crie um novo cenário para conectar loyverse e Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.

Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um loyverse, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, loyverse or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre loyverse or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.

Adicionar o loyverse Node
Selecione os loyverse nó do painel de seleção de aplicativos à direita.


loyverse

Configure o loyverse
Clique no loyverse nó para configurá-lo. Você pode modificar o loyverse URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no loyverse nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.


loyverse
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Zendesk

Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o loyverse e Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o loyverse e Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.

JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
Acionador no Webhook
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loyverse
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Iterador
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Resposta do webhook

Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar loyverse, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o loyverse e Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre loyverse e Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar loyverse e Zendesk
Loyverse + Zendesk + Slack: Quando um cliente novo ou atualizado é registrado no Loyverse, o sistema verifica se há algum feedback negativo. Se houver feedback negativo (simulado pela verificação das notas do cliente), um ticket do Zendesk é criado e uma notificação é enviada para um canal designado do Slack.
Zendesk + Loyverse + Planilhas Google: Quando um ticket do Zendesk é atualizado, esta automação verifica se o ticket foi resolvido. Em caso afirmativo, ela recupera as informações do cliente do Loyverse e registra a resolução, juntamente com os detalhes da loja Loyverse, em uma Planilha Google para fins de rastreamento.
loyverse e Zendesk alternativas de integração

Sobre loyverse
Sincronize os dados de vendas do Loyverse com suas ferramentas de contabilidade ou marketing usando o Latenode. Automatize atualizações de estoque com base nas transações do Loyverse. Acione fluxos de trabalho personalizados para programas de fidelidade de clientes. O Latenode permite conectar os dados do Loyverse a qualquer aplicativo sem precisar de código, adicionando uma automação poderosa ao seu sistema de PDV.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Veja como o Latenode funciona
Perguntas frequentes loyverse e Zendesk
Como posso conectar minha conta Loyverse ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Loyverse ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Loyverse e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Loyverse e Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Zendesk automaticamente a partir do feedback do Loyverse?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita a configuração de fluxos de trabalho automatizados, garantindo que cada feedback do Loyverse se transforme instantaneamente em um ticket do Zendesk, melhorando os tempos de resposta.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Loyverse com o Zendesk?
A integração do Loyverse com o Zendesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Zendesk para feedback negativo do Loyverse automaticamente.
- Atualize os tickets do Zendesk quando os pedidos do Loyverse atingirem um determinado valor.
- Envie dados de clientes da Loyverse para a Zendesk para obter suporte personalizado.
- Acione descontos do Loyverse com base no volume de tickets de suporte do Zendesk.
- Analise os dados de vendas do Loyverse e crie relatórios do Zendesk.
Como o Latenode lida com a sincronização de dados entre o Loyverse e o Zendesk?
O Latenode utiliza APIs seguras para sincronizar dados entre o Loyverse e o Zendesk, garantindo atualizações em tempo real e integridade de dados em ambas as plataformas.
Há alguma limitação na integração do Loyverse e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração de dados históricos do Loyverse para o Zendesk pode exigir scripts personalizados.
- A lógica complexa de descontos do Loyverse pode precisar de JavaScript para replicação completa.
- Os limites de taxa da API do Zendesk podem afetar cenários de transferência de dados de alto volume.