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Como conectar Microsoft Teams e OpenPhone
Crie um novo cenário para conectar Microsoft Teams e OpenPhone
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Microsoft Teams, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Microsoft Teams or OpenPhone será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Microsoft Teams or OpenPhonee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Microsoft Teams Node
Selecione os Microsoft Teams nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Microsoft Teams
Configure o Microsoft Teams
Clique no Microsoft Teams nó para configurá-lo. Você pode modificar o Microsoft Teams URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o OpenPhone Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Microsoft Teams nó, selecione OpenPhone da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro OpenPhone.
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Microsoft Teams
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OpenPhone
Autenticar OpenPhone
Agora, clique no OpenPhone nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu OpenPhone configurações. A autenticação permite que você use OpenPhone através do Latenode.
Configure o Microsoft Teams e OpenPhone Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Microsoft Teams e OpenPhone Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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OpenPhone
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Acionador no Webhook
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Microsoft Teams
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Microsoft Teams, OpenPhone, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Microsoft Teams e OpenPhone a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Microsoft Teams e OpenPhone (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Microsoft Teams e OpenPhone
OpenPhone + HubSpot + Microsoft Teams: Quando um novo evento de chamada for registrado no OpenPhone, crie um engajamento de chamada no HubSpot para rastrear a interação e publique um resumo da chamada em um canal designado do Microsoft Teams para conhecimento da equipe.
OpenPhone + Salesforce + Microsoft Teams: Quando um novo número de telefone ligar via OpenPhone, crie um novo lead no Salesforce com as informações do autor da chamada. Em seguida, envie uma notificação para um canal designado do Microsoft Teams para alertar a equipe de vendas sobre o novo lead.
Microsoft Teams e OpenPhone alternativas de integração
Sobre Microsoft Teams
Use o Microsoft Teams no Latenode para automatizar notificações e aprovações. Em vez de atualizações manuais, publique mensagens automaticamente com base em gatilhos de outros aplicativos (como CRM ou bancos de dados). Simplifique os fluxos de trabalho e melhore a comunicação da equipe conectando o Teams aos seus processos automatizados sem codificação complexa.
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Sobre OpenPhone
Use o OpenPhone no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de SMS e chamadas. Registre atividades, acione ações com base nos resultados das chamadas e sincronize dados com CRMs. Ao usar o Latenode, você orquestra o OpenPhone dentro de fluxos de trabalho complexos, adicionando lógica e integrações não disponíveis apenas no OpenPhone. Escale a comunicação com o cliente usando ferramentas sem código e IA.
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Perguntas frequentes Microsoft Teams e OpenPhone
Como posso conectar minha conta do Microsoft Teams ao OpenPhone usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Microsoft Teams ao OpenPhone no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Microsoft Teams e OpenPhone e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Microsoft Teams e OpenPhone fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso ser notificado no Teams sobre novas mensagens de voz do OpenPhone?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita o acionamento de notificações do Teams a partir de eventos de correio de voz do OpenPhone. Receba alertas instantâneos e garanta um acompanhamento pontual, sem precisar de código!
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Microsoft Teams com o OpenPhone?
A integração do Microsoft Teams com o OpenPhone permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie mensagens do Microsoft Teams para chamadas perdidas do OpenPhone.
- Crie novos canais do Microsoft Teams a partir de resumos de chamadas do OpenPhone.
- Atualize o status do Microsoft Teams com base na disponibilidade do OpenPhone.
- Registre chamadas do OpenPhone em um canal do Microsoft Teams para visibilidade da equipe.
- Publique mensagens SMS do OpenPhone em um canal do Microsoft Teams.
Como posso automatizar mensagens no Microsoft Teams a partir de eventos do OpenPhone?
Use o construtor visual do Latenode! Acione mensagens no Microsoft Teams com base em eventos do OpenPhone. Personalize o conteúdo e garanta que atualizações relevantes cheguem à sua equipe instantaneamente.
Há alguma limitação na integração do Microsoft Teams e do OpenPhone no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Fluxos de trabalho complexos com inúmeras etapas podem exigir mais tempo de processamento.
- Limites de taxa impostos pelas APIs do Microsoft Teams e do OpenPhone podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Código JavaScript personalizado pode ser necessário para cenários extremamente específicos ou únicos.
