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Como conectar Miro e Freshdesk
Crie um novo cenário para conectar Miro e Freshdesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Miro, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Miro or Freshdesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Miro or Freshdeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Miro Node
Selecione os Miro nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Miro
Configure o Miro
Clique no Miro nó para configurá-lo. Você pode modificar o Miro URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Freshdesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Miro nó, selecione Freshdesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Freshdesk.
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Miro
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Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Agora, clique no Freshdesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Freshdesk configurações. A autenticação permite que você use Freshdesk através do Latenode.
Configure o Miro e Freshdesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Miro e Freshdesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Freshdesk
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Acionador no Webhook
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Miro
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Miro, Freshdesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Miro e Freshdesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Miro e Freshdesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Miro e Freshdesk
Miro + Freshdesk + Slack: Quando um item novo ou atualizado é detectado em um quadro Miro, um novo ticket é criado no Freshdesk. Uma notificação sobre o novo ticket, incluindo um link para o quadro Miro, é enviada para um canal designado do Slack.
Freshdesk + Miro + Google Meet: Quando um novo ticket for criado no Freshdesk, agende um Google Meet e crie um novo quadro no Miro. Adicione notas ao ticket do Freshdesk com os detalhes do Google Meet e do quadro no Miro.
Miro e Freshdesk alternativas de integração
Sobre Miro
Automatize atualizações de quadro do Miro com base em gatilhos de outros aplicativos. O Latenode conecta o Miro aos seus fluxos de trabalho, permitindo a criação automática de cartões, texto ou quadros. Atualize o Miro com base em dados de CRMs, bancos de dados ou ferramentas de gerenciamento de projetos, reduzindo o trabalho manual. Perfeito para rastreamento ágil de projetos e gerenciamento visual de processos, dentro de cenários totalmente automatizados.
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Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Perguntas frequentes Miro e Freshdesk
Como posso conectar minha conta Miro ao Freshdesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Miro ao Freshdesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Miro e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Miro e Freshdesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Freshdesk a partir de novos comentários do quadro Miro?
Sim, você pode! O editor de fluxo de trabalho flexível do Latenode permite a criação automatizada de tickets, melhorando a eficiência do suporte ao responder instantaneamente ao feedback do usuário no Miro.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Miro com o Freshdesk?
A integração do Miro com o Freshdesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Freshdesk automaticamente a partir de novas notas adesivas do Miro.
- Publique atualizações de tickets do Freshdesk como comentários nos painéis do Miro.
- Sincronize o conteúdo do quadro Miro com os artigos da base de conhecimento do Freshdesk.
- Acione a criação do quadro Miro quando um novo tíquete Freshdesk for criado.
- Atualize os tickets do Freshdesk com arquivos anexados dos quadros do Miro.
Com que facilidade posso personalizar a integração Miro + Freshdesk?
O Latenode fornece blocos sem código, etapas JavaScript e IA para personalização profunda, adaptando a integração às suas necessidades específicas.
Há alguma limitação na integração do Miro e do Freshdesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Estruturas complexas de placas Miro podem exigir análise JavaScript personalizada.
- Limites de taxa nas APIs do Miro e do Freshdesk podem afetar a automação em larga escala.
- A sincronização em tempo real de grandes placas Miro pode causar atrasos.
