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Como conectar Miro e Zendesk
Crie um novo cenário para conectar Miro e Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Miro, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Miro or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Miro or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Miro Node
Selecione os Miro nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Miro
Configure o Miro
Clique no Miro nó para configurá-lo. Você pode modificar o Miro URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Miro nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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Miro
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o Miro e Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Miro e Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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Miro
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Miro, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Miro e Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Miro e Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Miro e Zendesk
Miro + Zendesk + Slack: Quando uma nova ideia é adicionada a um quadro do Miro, um ticket do Zendesk é criado para acompanhar seu progresso. Uma notificação é então enviada para um canal designado do Slack para informar as equipes relevantes sobre o novo ticket.
Zendesk + Miro + Google Meet: Quando um ticket do Zendesk é atualizado, um quadro do Miro é criado para brainstorming colaborativo. Posteriormente, uma sessão do Google Meet é agendada para discutir o ticket e o conteúdo do quadro.
Miro e Zendesk alternativas de integração
Sobre Miro
Automatize atualizações de quadro do Miro com base em gatilhos de outros aplicativos. O Latenode conecta o Miro aos seus fluxos de trabalho, permitindo a criação automática de cartões, texto ou quadros. Atualize o Miro com base em dados de CRMs, bancos de dados ou ferramentas de gerenciamento de projetos, reduzindo o trabalho manual. Perfeito para rastreamento ágil de projetos e gerenciamento visual de processos, dentro de cenários totalmente automatizados.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Miro e Zendesk
Como posso conectar minha conta Miro ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Miro ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Miro e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Miro e Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Zendesk automaticamente a partir do feedback do Miro?
Sim, você pode! O Latenode permite que você crie essa automação visualmente. Transforme automaticamente os insights do quadro Miro em tickets acionáveis do Zendesk, economizando tempo e garantindo um acompanhamento rápido.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Miro com o Zendesk?
A integração do Miro com o Zendesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Zendesk a partir de novas notas adesivas do quadro Miro.
- Atualize os cartões Miro quando o status do tíquete do Zendesk mudar.
- Compartilhe automaticamente quadros Miro em tickets do Zendesk.
- Acione fluxos de trabalho do Miro quando novos tickets do Zendesk forem criados.
- Arquivar quadros do Miro após a resolução do ticket do Zendesk.
Posso usar JavaScript para transformar dados entre Miro e Zendesk?
Sim! O Latenode permite funções JavaScript personalizadas. Transforme dados para mapeamentos complexos e cenários de automação exclusivos entre o Miro e o Zendesk.
Há alguma limitação na integração do Miro e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Limites de taxa nas APIs do Miro e do Zendesk podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento avançado de JavaScript.
- Anexos do Miro podem não ser transferidos diretamente para tickets do Zendesk.
