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Como conectar Movimento e Freshdesk
Crie um novo cenário para conectar Movimento e Freshdesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Movimento, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Movimento or Freshdesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Movimento or Freshdeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Movimento Node
Selecione os Movimento nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Movimento
Configure o Movimento
Clique no Movimento nó para configurá-lo. Você pode modificar o Movimento URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Freshdesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Movimento nó, selecione Freshdesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Freshdesk.
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Movimento
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Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Agora, clique no Freshdesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Freshdesk configurações. A autenticação permite que você use Freshdesk através do Latenode.
Configure o Movimento e Freshdesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Movimento e Freshdesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Freshdesk
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Acionador no Webhook
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2
Movimento
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Movimento, Freshdesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Movimento e Freshdesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Movimento e Freshdesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Movimento e Freshdesk
Movimento + Freshdesk + Slack: Quando uma tarefa é concluída no Motion, um novo ticket é criado no Freshdesk para coletar feedback do cliente, e uma notificação do Slack é enviada para um canal designado para informar a equipe.
Freshdesk + Motion + Google Agenda: Quando um novo ticket é criado no Freshdesk, uma tarefa correspondente é criada automaticamente no Motion e um evento é criado no Google Agenda para agendar uma resposta.
Movimento e Freshdesk alternativas de integração
Sobre Movimento
Use o Motion no Latenode para agendar tarefas e projetos automaticamente com base em dados em tempo real. Acione atualizações do Motion a partir de outros aplicativos ou atualize outras ferramentas quando as tarefas do Motion mudarem. Conecte-o ao seu CRM ou calendário e automatize os fluxos de trabalho da equipe. O editor de baixo código simplifica a personalização, garantindo que as tarefas sejam priorizadas e os prazos sejam cumpridos em todas as plataformas.
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Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Perguntas frequentes Movimento e Freshdesk
Como posso conectar minha conta Motion ao Freshdesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Motion ao Freshdesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Motion e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Motion e Freshdesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Freshdesk automaticamente a partir de tarefas do Motion?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita a criação de tickets no Freshdesk quando tarefas são criadas ou atualizadas no Motion, garantindo fluxos de trabalho de suporte contínuos e resolução de problemas mais rápida.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Motion com o Freshdesk?
A integração do Motion com o Freshdesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Freshdesk quando novas tarefas forem adicionadas no Motion.
- Atualize os tickets do Freshdesk quando o status de uma tarefa mudar no Motion.
- Adicione detalhes da tarefa de movimento às descrições dos tickets do Freshdesk.
- Acione tarefas do Motion quando um novo tíquete do Freshdesk for criado.
- Sincronize os prazos das tarefas do Motion com as datas de vencimento dos tickets do Freshdesk.
Como o Latenode lida com transformações complexas de dados do Motion e do Freshdesk?
O Latenode oferece suporte a transformações de dados por meio de blocos de código JavaScript e etapas de prompt de IA, permitindo mapeamento e formatação precisos de dados entre os campos Motion e Freshdesk.
Há alguma limitação na integração do Motion e do Freshdesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Campos personalizados complexos no Motion podem exigir scripts personalizados para mapeamento perfeito.
- Limites de taxa nas APIs Motion e Freshdesk podem afetar automações de alto volume.
- A sincronização em tempo real depende da frequência de pesquisa configurada no Latenode.
