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Como conectar Moxie Usuário de volta
Crie um novo cenário para conectar Moxie Usuário de volta
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Moxie, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Moxie or Usuário de volta será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Moxie or Usuário de voltae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Moxie Node
Selecione os Moxie nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Moxie
Configure o Moxie
Clique no Moxie nó para configurá-lo. Você pode modificar o Moxie URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Usuário de volta Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Moxie nó, selecione Usuário de volta da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Usuário de volta.
1
Moxie
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2
Usuário de volta
Autenticar Usuário de volta
Agora, clique no Usuário de volta nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Usuário de volta configurações. A autenticação permite que você use Usuário de volta através do Latenode.
Configure o Moxie Usuário de volta Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Moxie Usuário de volta Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Usuário de volta
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Acionador no Webhook
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Moxie
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Moxie, Usuário de volta, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Moxie Usuário de volta a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Moxie Usuário de volta (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Moxie Usuário de volta
Userback + Moxie + Slack: Quando um novo feedback for enviado via Userback, procure o contato correspondente no Moxie. Se o contato for encontrado, envie uma mensagem do Slack para um canal específico com os detalhes do feedback e as informações de contato do Moxie.
Userback + Moxie + Planilhas Google: Quando um novo feedback for enviado via Userback, procure o contato no Moxie. Se um contato for encontrado, adicione uma nova linha a uma Planilha Google com os detalhes do feedback do Userback e as informações de contato correspondentes do Moxie para rastreamento e análise.
Moxie Usuário de volta alternativas de integração
Sobre Moxie
Use o Moxie no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de entrada e validação de dados. Extraia dados de diversas fontes, use o Moxie para limpá-los e padronizá-los e, em seguida, envie os dados refinados para seus bancos de dados ou aplicativos. Aproveite o editor visual e a arquitetura escalável do Latenode para lidar com grandes conjuntos de dados de forma eficiente e sem código.
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Sobre Usuário de volta
Use o Userback no Latenode para automatizar ciclos de feedback. Colete feedback dos usuários e acione ações com base em sentimentos ou palavras-chave. Encaminhe relatórios de bugs, solicitações de recursos e consultas de suporte diretamente para seus fluxos de trabalho. Feche o ciclo com mais rapidez e precisão do que soluções independentes.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Moxie Usuário de volta
Como posso conectar minha conta Moxie ao Userback usando o Latenode?
Para conectar sua conta Moxie ao Userback no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Moxie e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Moxie e Userback fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente tickets de Userback a partir de novos chats do Moxie?
Sim, você pode! O Latenode automatiza a criação de tickets com base em chats do Moxie. Isso melhora os tempos de resposta e agiliza o feedback diretamente no seu fluxo de trabalho de desenvolvimento.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Moxie com o Userback?
A integração do Moxie com o Userback permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie itens de feedback do Userback a partir de transcrições de bate-papo do Moxie resolvidas.
- Envie pontuações de satisfação do cliente do Moxie para o Userback como propriedades do usuário.
- Acione convites de bate-papo do Moxie com base nos envios de feedback do Userback.
- Atualizar status de tickets do Userback com base nas resoluções do chat do Moxie.
- Encaminhe as transcrições do bate-papo do Moxie para o Userback como anexos de comentários.
Quais dados de bate-papo do Moxie posso acessar dentro dos fluxos de trabalho do Latenode?
Você pode acessar transcrições de chats, nomes de agentes, registros de data e hora e detalhes de clientes. Use-o para criar fluxos de automação robustos.
Existem limitações para a integração do Moxie e do Userback no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os dados históricos do Moxie anteriores à configuração da integração não são sincronizados automaticamente.
- Tipos complexos de campos personalizados do Userback podem exigir transformações de JavaScript.
- Os limites de taxa das APIs Moxie e Userback se aplicam a fluxos de trabalho de alto volume.
