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Como conectar NetHunt e Zendesk
Crie um novo cenário para conectar NetHunt e Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um NetHunt, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, NetHunt or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre NetHunt or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o NetHunt Node
Selecione os NetHunt nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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NetHunt
Configure o NetHunt
Clique no NetHunt nó para configurá-lo. Você pode modificar o NetHunt URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no NetHunt nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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NetHunt
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o NetHunt e Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o NetHunt e Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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NetHunt
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar NetHunt, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o NetHunt e Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre NetHunt e Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar NetHunt e Zendesk
NetHunt + Zendesk + Slack: Quando um novo lead é criado no NetHunt, um ticket correspondente é criado no Zendesk. Em seguida, uma notificação sobre o novo ticket é enviada para um canal designado do Slack para alertar a equipe de vendas.
Zendesk + NetHunt + Planilhas Google: Quando um ticket é atualizado no Zendesk, os detalhes da atualização são registrados em uma Planilha Google. O registro de contato relevante no NetHunt é então atualizado com as informações do ticket do Zendesk.
NetHunt e Zendesk alternativas de integração
Sobre NetHunt
Sincronize o NetHunt CRM com o Latenode para automatizar processos de vendas. Atualize negócios, crie tarefas ou envie e-mails personalizados com base em gatilhos. O editor visual e as ferramentas flexíveis do Latenode significam roteamento de dados sem código e qualificação de leads com tecnologia de IA — crie fluxos de vendas escaláveis sem scripts complexos.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Perguntas frequentes NetHunt e Zendesk
Como posso conectar minha conta NetHunt ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta NetHunt ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione NetHunt e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas NetHunt e Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Zendesk automaticamente a partir de novos leads do NetHunt?
Sim, você pode! O Latenode permite que você crie tickets do Zendesk instantaneamente a partir de novos leads do NetHunt, garantindo fluxos de trabalho de suporte eficientes. Use nosso editor visual ou adicione JavaScript personalizado para mapeamento avançado de dados.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o NetHunt com o Zendesk?
A integração do NetHunt com o Zendesk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Sincronizando dados de contato do NetHunt com usuários do Zendesk.
- Criação de novos leads do NetHunt a partir de tickets fechados do Zendesk.
- Atualizando negócios do NetHunt quando um ticket relacionado do Zendesk é resolvido.
- Acionando campanhas de e-mail do NetHunt com base no status do tíquete do Zendesk.
- Analisando dados de suporte do Zendesk em relatórios do NetHunt.
Como o Latenode lida com o mapeamento de dados entre o NetHunt e o Zendeskfields?
O Latenode oferece uma interface visual para mapeamento de campos fácil. Você também pode usar código JavaScript para manipular dados durante a sincronização e a transformação.
Há alguma limitação na integração do NetHunt e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Aplicam-se limites de taxa das APIs NetHunt e Zendesk.
- A configuração inicial requer credenciais válidas para ambas as plataformas.
