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Como conectar NetHunt e Zendesk
Crie um novo cenário para conectar NetHunt e Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um NetHunt, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, NetHunt or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre NetHunt or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o NetHunt Node
Selecione os NetHunt nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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NetHunt
Configure o NetHunt
Clique no NetHunt nó para configurá-lo. Você pode modificar o NetHunt URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no NetHunt nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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NetHunt
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o NetHunt e Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o NetHunt e Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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NetHunt
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar NetHunt, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o NetHunt e Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre NetHunt e Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar NetHunt e Zendesk
NetHunt + Zendesk + Slack: When a new lead is created in NetHunt, a corresponding ticket is created in Zendesk. Then, a notification about the new ticket is sent to a designated Slack channel to alert the sales team.
Zendesk + NetHunt + Google Sheets: When a ticket is updated in Zendesk, the update details are logged in a Google Sheet. The relevant contact record in NetHunt is then updated with information from the Zendesk ticket.
NetHunt e Zendesk alternativas de integração
Sobre NetHunt
Sincronize o NetHunt CRM com o Latenode para automatizar processos de vendas. Atualize negócios, crie tarefas ou envie e-mails personalizados com base em gatilhos. O editor visual e as ferramentas flexíveis do Latenode significam roteamento de dados sem código e qualificação de leads com tecnologia de IA — crie fluxos de vendas escaláveis sem scripts complexos.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Perguntas frequentes NetHunt e Zendesk
How can I connect my NetHunt account to Zendesk using Latenode?
To connect your NetHunt account to Zendesk on Latenode, follow these steps:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione NetHunt e clique em "Conectar".
- Authenticate your NetHunt and Zendesk accounts by providing the necessary permissions.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Can I automatically create Zendesk tickets from new NetHunt leads?
Yes, you can! Latenode allows you to instantly create Zendesk tickets from new NetHunt leads, ensuring efficient support workflows. Use our visual editor or add custom JavaScript for advanced data mapping.
What types of tasks can I perform by integrating NetHunt with Zendesk?
Integrating NetHunt with Zendesk allows you to perform various tasks, including:
- Syncing NetHunt contact data with Zendesk users.
- Creating new NetHunt leads from closed Zendesk tickets.
- Updating NetHunt deals when a related Zendesk ticket is resolved.
- Triggering NetHunt email campaigns based on Zendesk ticket status.
- Analyzing Zendesk support data within NetHunt reports.
How does Latenode handle datamapping between NetHunt and Zendeskfields?
Latenode provides a visual interface for easy field mapping. You can also use JavaScript code to manipulate data during synchronization and transformation.
Are there any limitations to the NetHunt and Zendesk integration on Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Rate limits of the NetHunt and Zendesk APIs apply.
- A configuração inicial requer credenciais válidas para ambas as plataformas.
