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Como conectar Sem CRM Freshdesk
Crie um novo cenário para conectar Sem CRM Freshdesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Sem CRM, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Sem CRM or Freshdesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Sem CRM or Freshdeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Sem CRM Node
Selecione os Sem CRM nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Sem CRM
Configure o Sem CRM
Clique no Sem CRM nó para configurá-lo. Você pode modificar o Sem CRM URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Freshdesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Sem CRM nó, selecione Freshdesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Freshdesk.
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Sem CRM
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Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Agora, clique no Freshdesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Freshdesk configurações. A autenticação permite que você use Freshdesk através do Latenode.
Configure o Sem CRM Freshdesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Sem CRM Freshdesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Freshdesk
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Acionador no Webhook
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Sem CRM
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Sem CRM, Freshdesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Sem CRM Freshdesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Sem CRM Freshdesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Sem CRM Freshdesk
NoCRM + Freshdesk + Slack: Quando o status de um lead muda para "Fechado" no NoCRM, um ticket é criado automaticamente no Freshdesk. Uma notificação é então enviada à equipe de vendas via Slack.
Freshdesk + NoCRM + Planilhas Google: Quando um ticket é atualizado no Freshdesk, as informações do cliente no NoCRM são atualizadas. Essa atualização é então registrada em uma Planilha Google.
Sem CRM Freshdesk alternativas de integração
Sobre Sem CRM
Use o NoCRM com o Latenode para automatizar seu pipeline de vendas. Crie novos leads automaticamente, atualize registros existentes ou acione ações de acompanhamento com base em alterações de status. O Latenode permite conectar dados do NoCRM a outros aplicativos, enriquecê-los com IA e criar fluxos de trabalho personalizados para qualificação de leads, tudo sem código e escalável às suas necessidades.
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Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Sem CRM + Freshdesk integração
Conecte-se Sem CRM Freshdesk em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Sem CRM Freshdesk
Como posso conectar minha conta NoCRM ao Freshdesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta NoCRM ao Freshdesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione NoCRM e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas NoCRM e Freshdesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Freshdesk automaticamente a partir de novos leads NoCRM?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita a automatização da criação de tickets, garantindo que sua equipe de suporte seja notificada instantaneamente sobre novos leads que precisam de assistência. Isso acelera os tempos de resposta e melhora a qualificação dos leads.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o NoCRM com o Freshdesk?
A integração do NoCRM com o Freshdesk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Freshdesk quando novas oportunidades forem criadas no NoCRM.
- Atualize os tickets do Freshdesk quando o status da oportunidade mudar no NoCRM.
- Sincronize informações de contato entre leads do NoCRM e contatos do Freshdesk.
- Envie automaticamente pesquisas de satisfação do cliente após o fechamento de negócios NoCRM.
- Acione ações NoCRM com base nas resoluções de tickets do Freshdesk.
Como o Latenode lida com o mapeamento de dados entre NoCRM e Freshdesk?
A interface intuitiva do Latenode permite mapear campos de dados visualmente. Além disso, blocos JavaScript permitem personalizar transformações complexas, garantindo transferências de dados precisas.
Há alguma limitação para a integração do NoCRM e do Freshdesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Os limites de taxa das APIs NoCRM e Freshdesk ainda se aplicam.
- A sincronização de dados históricos requer implementação personalizada.
