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Como conectar Sem CRM Zendesk
Crie um novo cenário para conectar Sem CRM Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Sem CRM, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Sem CRM or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Sem CRM or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Sem CRM Node
Selecione os Sem CRM nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Sem CRM
Configure o Sem CRM
Clique no Sem CRM nó para configurá-lo. Você pode modificar o Sem CRM URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Sem CRM nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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Sem CRM
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o Sem CRM Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Sem CRM Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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Sem CRM
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Sem CRM, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Sem CRM Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Sem CRM Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Sem CRM Zendesk
NoCRM + Zendesk + Slack: Quando o status de um lead muda no NoCRM (especificamente para "Fechado"), um novo ticket é criado no Zendesk para iniciar a integração do cliente. Uma notificação é então enviada à equipe de sucesso no Slack para informá-los sobre o novo cliente.
Zendesk + NoCRM + Planilhas Google: Quando um ticket é atualizado no Zendesk, a automação encontra o lead correspondente no NoCRM. Os detalhes do ticket resolvido, juntamente com as informações da conta NoCRM, são adicionados como uma nova linha em uma Planilha Google para relatórios de desempenho.
Sem CRM Zendesk alternativas de integração
Sobre Sem CRM
Use o NoCRM com o Latenode para automatizar seu pipeline de vendas. Crie novos leads automaticamente, atualize registros existentes ou acione ações de acompanhamento com base em alterações de status. O Latenode permite conectar dados do NoCRM a outros aplicativos, enriquecê-los com IA e criar fluxos de trabalho personalizados para qualificação de leads, tudo sem código e escalável às suas necessidades.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Perguntas frequentes Sem CRM Zendesk
Como posso conectar minha conta NoCRM ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta NoCRM ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione NoCRM e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas NoCRM e Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Zendesk automaticamente a partir de novos leads NoCRM?
Sim, você pode! O construtor visual do Latenode simplifica a conexão entre o NoCRM e o Zendesk. Crie tickets automaticamente e aumente a eficiência do suporte.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o NoCRM com o Zendesk?
A integração do NoCRM com o Zendesk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie um ticket do Zendesk quando um novo lead for criado no NoCRM.
- Atualizar um lead NoCRM quando um ticket do Zendesk for resolvido.
- Sincronize as informações de contato do NoCRM com os usuários do Zendesk.
- Acione ações do NoCRM com base nas alterações de status dos tickets do Zendesk.
- Envie lembretes do NoCRM com base na atividade dos tickets do Zendesk.
Posso usar JavaScript para personalizar meus fluxos de trabalho NoCRM e Zendesk?
Sim! O Latenode suporta JavaScript, permitindo personalização avançada dos seus fluxos de trabalho NoCRM e Zendesk. Desbloqueie possibilidades ilimitadas de automação.
Há alguma limitação na integração do NoCRM e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript personalizada.
- Os limites de taxa impostos pelo NoCRM e pelo Zendesk podem afetar a velocidade do fluxo de trabalho.
- A sincronização em tempo real depende do intervalo de pesquisa configurado.
