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Como conectar Espaço OCR e Freshdesk
Crie um novo cenário para conectar Espaço OCR e Freshdesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Espaço OCR, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Espaço OCR or Freshdesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Espaço OCR or Freshdeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Espaço OCR Node
Selecione os Espaço OCR nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Espaço OCR
Configure o Espaço OCR
Clique no Espaço OCR nó para configurá-lo. Você pode modificar o Espaço OCR URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Freshdesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Espaço OCR nó, selecione Freshdesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Freshdesk.
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Espaço OCR
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Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Agora, clique no Freshdesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Freshdesk configurações. A autenticação permite que você use Freshdesk através do Latenode.
Configure o Espaço OCR e Freshdesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Espaço OCR e Freshdesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Freshdesk
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Acionador no Webhook
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Espaço OCR
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Espaço OCR, Freshdesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Espaço OCR e Freshdesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Espaço OCR e Freshdesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Espaço OCR e Freshdesk
Espaço OCR + Freshdesk + Google Drive: Quando um novo arquivo é adicionado ao Google Drive, o OCR Space converte a imagem do arquivo em texto. Um novo tíquete é criado no Freshdesk, incluindo o texto extraído, e o documento original é salvo em uma pasta específica no Google Drive para arquivamento.
Freshdesk + Espaço OCR + Slack: Quando um novo ticket é criado no Freshdesk, a automação verifica os anexos do ticket usando o OCR Space para extrair informações importantes. Em seguida, um resumo do texto extraído, juntamente com um link para o ticket, é enviado para um canal designado do Slack para análise do agente.
Espaço OCR e Freshdesk alternativas de integração
Sobre Espaço OCR
Precisa extrair texto de imagens ou PDFs? Use o OCR Space no Latenode para processar documentos automaticamente e integrar os dados aos seus fluxos de trabalho. Automatize o processamento de faturas, a entrada de dados ou as verificações de conformidade. O Latenode adiciona lógica flexível, análise de arquivos e destinos aos seus resultados de OCR, indo além do processamento de documentos individuais.
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Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Espaço OCR + Freshdesk integração
Conecte-se Espaço OCR e Freshdesk em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Espaço OCR e Freshdesk
Como posso conectar minha conta do OCR Space ao Freshdesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta do OCR Space ao Freshdesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione OCR Space e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do OCR Space e do Freshdesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets automaticamente a partir de documentos digitalizados?
Sim, você pode! Com o Latenode, crie tickets do Freshdesk automaticamente a partir de dados extraídos do OCR Space. Simplifique os fluxos de trabalho e garanta que todos os documentos sejam acionáveis com a criação automatizada de tickets.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o OCR Space com o Freshdesk?
A integração do OCR Space com o Freshdesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Extraia dados de faturas e crie tickets correspondentes do Freshdesk.
- Atualize automaticamente as informações dos tickets com dados de formulários digitalizados.
- Processe formulários de feedback de clientes digitalizados em tickets acionáveis do Freshdesk.
- Arquive imagens de documentos diretamente nos tickets do Freshdesk para acesso futuro.
- Categorize os tickets com base nos dados extraídos das digitalizações de documentos enviados.
Posso usar JavaScript para personalizar a análise de dados do OCR Space?
Sim, você pode! O Latenode permite código JavaScript personalizado, possibilitando manipulação avançada de dados do OCR Space antes da atualização do Freshdesk.
Há alguma limitação na integração do OCR Space e do Freshdesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- O OCR Space tem limites de taxa com base no seu nível de assinatura.
- Os limites da API do Freshdesk podem afetar a velocidade de grandes transferências de dados.
- Layouts de documentos complexos às vezes podem reduzir a precisão do OCR.
