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Como conectar OneSignal e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar OneSignal e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um OneSignal, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, OneSignal or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre OneSignal or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o OneSignal Node
Selecione os OneSignal nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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OneSignal
Configure o OneSignal
Clique no OneSignal nó para configurá-lo. Você pode modificar o OneSignal URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no OneSignal nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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OneSignal
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o OneSignal e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o OneSignal e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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OneSignal
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar OneSignal, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o OneSignal e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre OneSignal e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar OneSignal e Cloud Talk
CloudTalk + OneSignal + Zendesk: When a new call arrives in CloudTalk but is missed, a push notification is sent via OneSignal to alert the team. Simultaneously, a Zendesk ticket is created for follow-up.
CloudTalk + HubSpot + OneSignal: Upon receiving a new call in CloudTalk, the automation updates the corresponding contact's information in HubSpot. Afterward, a summary push notification is sent via OneSignal, providing a call summary.
OneSignal e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre OneSignal
Use o OneSignal no Latenode para automatizar notificações push direcionadas. Crie fluxos que disparam mensagens com base no comportamento do usuário, alterações de dados ou eventos agendados. Otimize o engajamento conectando o OneSignal ao seu CRM, ferramentas de análise e marketing para criar campanhas personalizadas e automatizadas.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes OneSignal e Cloud Talk
How can I connect my OneSignal account to CloudTalk using Latenode?
To connect your OneSignal account to CloudTalk on Latenode, follow these steps:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione OneSignal e clique em "Conectar".
- Authenticate your OneSignal and CloudTalk accounts by providing the necessary permissions.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Can I trigger push notifications for missed CloudTalk calls?
Yes, you can! Latenode lets you instantly trigger push notifications via OneSignal for missed CloudTalk calls, ensuring rapid response and improved customer satisfaction with custom logic and routing.
What types of tasks can I perform by integrating OneSignal with CloudTalk?
Integrating OneSignal with CloudTalk allows you to perform various tasks, including:
- Send targeted notifications based on CloudTalk call outcomes.
- Automatically update customer profiles with OneSignal data.
- Trigger SMS campaigns for specific call events in CloudTalk.
- Personalize notifications using CloudTalk agent performance data.
- Create detailed reports combining call metrics and notification engagement.
Can I use JavaScript to customize my OneSignal messages in Latenode?
Yes! Latenode lets you use JavaScript to dynamically alter OneSignal messages for highly personalized customer experiences.
Are there any limitations to the OneSignal and CloudTalk integration on Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real depende da disponibilidade da API de ambos os serviços.
- Complex workflows may require intermediate JavaScript knowledge for customization.
- Rate limits of OneSignal and CloudTalk APIs apply to automated workflows.
