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Como conectar OpenPhone e Amazon SNS
Crie um novo cenário para conectar OpenPhone e Amazon SNS
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um OpenPhone, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, OpenPhone or Amazon SNS será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre OpenPhone or Amazon SNSe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o OpenPhone Node
Selecione os OpenPhone nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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OpenPhone
Configure o OpenPhone
Clique no OpenPhone nó para configurá-lo. Você pode modificar o OpenPhone URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Amazon SNS Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no OpenPhone nó, selecione Amazon SNS da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Amazon SNS.
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OpenPhone
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Amazon SNS
Autenticar Amazon SNS
Agora, clique no Amazon SNS nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Amazon SNS configurações. A autenticação permite que você use Amazon SNS através do Latenode.
Configure o OpenPhone e Amazon SNS Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o OpenPhone e Amazon SNS Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Amazon SNS
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Acionador no Webhook
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OpenPhone
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar OpenPhone, Amazon SNS, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o OpenPhone e Amazon SNS a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre OpenPhone e Amazon SNS (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar OpenPhone e Amazon SNS
OpenPhone + Amazon SNS + Slack: Quando ocorre um evento de chamada no OpenPhone, indicando uma chamada perdida, uma mensagem é enviada via Amazon SNS. Essa mensagem SNS aciona uma notificação do Slack para um canal designado, alertando a equipe para um acompanhamento urgente.
Amazon SNS + OpenPhone + Zendesk: Quando o Amazon SNS recebe uma nova mensagem de tópico indicando um alerta crítico do sistema, ele aciona uma chamada do OpenPhone para a equipe de plantão. Simultaneamente, um ticket do Zendesk é criado para rastrear o incidente e sua resolução.
OpenPhone e Amazon SNS alternativas de integração
Sobre OpenPhone
Use o OpenPhone no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de SMS e chamadas. Registre atividades, acione ações com base nos resultados das chamadas e sincronize dados com CRMs. Ao usar o Latenode, você orquestra o OpenPhone dentro de fluxos de trabalho complexos, adicionando lógica e integrações não disponíveis apenas no OpenPhone. Escale a comunicação com o cliente usando ferramentas sem código e IA.
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Sobre Amazon SNS
Use o Amazon SNS no Latenode para criar sistemas de notificação automatizados. Acione notificações por SMS, e-mail ou push com base em eventos em seus fluxos de trabalho. Centralize alertas em todos os aplicativos e evite perder atualizações críticas. Combine com as ferramentas sem código do Latenode e JavaScript para roteamento e conteúdo personalizados com base em dados em tempo real.
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Perguntas frequentes OpenPhone e Amazon SNS
Como posso conectar minha conta OpenPhone ao Amazon SNS usando o Latenode?
Para conectar sua conta OpenPhone ao Amazon SNS no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione OpenPhone e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do OpenPhone e do Amazon SNS fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enviar SMS via OpenPhone após atualização de tópico do AWS SNS?
Sim, você pode. O editor visual do Latenode simplifica isso. Acione SMS no OpenPhone quando um tópico do SNS for atualizado, garantindo notificações imediatas e comunicação otimizada.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o OpenPhone com o Amazon SNS?
A integração do OpenPhone com o Amazon SNS permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie notificações por SMS para alertas críticos de infraestrutura da AWS.
- Encaminhe mensagens de voz do OpenPhone como mensagens de texto por meio de tópicos SNS.
- Crie mensagens de boas-vindas automatizadas para novos assinantes do SNS.
- Registre os detalhes das chamadas do OpenPhone em um tópico do SNS para análise.
- Acione chamadas do OpenPhone com base no conteúdo específico da mensagem SNS.
Como posso usar JavaScript com minhas automações OpenPhone?
O Latenode permite que você adicione código JavaScript personalizado a qualquer automação OpenPhone, fornecendo controle avançado e manipulação de dados flexível para tarefas complexas.
Há alguma limitação para a integração do OpenPhone e do Amazon SNS no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Altos volumes de mensagens SNS podem afetar a velocidade de entrega de SMS do OpenPhone.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento avançado de JavaScript.
- Os limites de taxa se aplicam às APIs do OpenPhone e do Amazon SNS.
