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Como conectar OpenPhone e Um trabalho
Crie um novo cenário para conectar OpenPhone e Um trabalho
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um OpenPhone, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, OpenPhone or Um trabalho será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre OpenPhone or Um trabalhoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o OpenPhone Node
Selecione os OpenPhone nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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OpenPhone
Configure o OpenPhone
Clique no OpenPhone nó para configurá-lo. Você pode modificar o OpenPhone URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Um trabalho Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no OpenPhone nó, selecione Um trabalho da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Um trabalho.
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OpenPhone
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Um trabalho
Autenticar Um trabalho
Agora, clique no Um trabalho nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Um trabalho configurações. A autenticação permite que você use Um trabalho através do Latenode.
Configure o OpenPhone e Um trabalho Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o OpenPhone e Um trabalho Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Um trabalho
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Acionador no Webhook
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OpenPhone
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar OpenPhone, Um trabalho, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o OpenPhone e Um trabalho a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre OpenPhone e Um trabalho (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar OpenPhone e Um trabalho
OpenPhone + Awork + Slack: Quando uma chamada é perdida no OpenPhone, uma tarefa é criada no Awork para acompanhamento. Uma mensagem do Slack é enviada para um canal designado para notificar a equipe sobre a chamada perdida e a tarefa criada.
Awork + OpenPhone + Planilhas Google: Quando uma tarefa é atualizada no Awork para um estado concluído, e também quando uma chamada termina no OpenPhone, seus tempos de conclusão e durações de chamada associados são registrados em uma Planilha Google para análise do projeto.
OpenPhone e Um trabalho alternativas de integração
Sobre OpenPhone
Use o OpenPhone no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de SMS e chamadas. Registre atividades, acione ações com base nos resultados das chamadas e sincronize dados com CRMs. Ao usar o Latenode, você orquestra o OpenPhone dentro de fluxos de trabalho complexos, adicionando lógica e integrações não disponíveis apenas no OpenPhone. Escale a comunicação com o cliente usando ferramentas sem código e IA.
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Sobre Um trabalho
Gerencie tarefas do Awork no Latenode para automatizar atualizações e relatórios de projetos. Acione fluxos em novas tarefas, sincronize prazos entre ferramentas ou crie relatórios personalizados. Use as funções lógicas e webhooks do Latenode para conectar o Awork a qualquer sistema, criando fluxos de trabalho automatizados sem codificação complexa e dimensionando tarefas de gerenciamento de projetos com eficiência.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes OpenPhone e Um trabalho
Como posso conectar minha conta OpenPhone ao Awork usando o Latenode?
Para conectar sua conta OpenPhone ao Awork no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione OpenPhone e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas OpenPhone e Awork fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tarefas do Awork a partir de correios de voz do OpenPhone?
Sim! O editor visual do Latenode facilita isso. Crie tarefas Awork automaticamente a partir de novas mensagens de voz do OpenPhone, garantindo que nenhum problema do cliente passe despercebido e otimizando o fluxo de trabalho da sua equipe.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o OpenPhone com o Awork?
A integração do OpenPhone com o Awork permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie tarefas Awork a partir de novas chamadas perdidas do OpenPhone.
- Registre detalhes das chamadas do OpenPhone como comentários em tarefas do Awork.
- Atualize os status das tarefas do Awork com base nos resultados das chamadas do OpenPhone.
- Envie mensagens SMS do OpenPhone quando tarefas do Awork forem criadas.
- Atribua automaticamente tarefas do Awork aos agentes após chamadas do OpenPhone.
Quão seguros estão meus dados do OpenPhone no Latenode?
O Latenode emprega medidas de segurança robustas, incluindo criptografia e controles de acesso, para proteger seus dados do OpenPhone durante a integração e a execução do fluxo de trabalho.
Há alguma limitação na integração do OpenPhone e do Awork no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
- As atualizações em tempo real dependem dos limites de taxa de API do OpenPhone e do Awork.
- A migração de dados históricos entre o OpenPhone e o Awork precisa de fluxos de trabalho personalizados.
