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Como conectar OpenPhone e Canny
Crie um novo cenário para conectar OpenPhone e Canny
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um OpenPhone, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, OpenPhone or Canny será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre OpenPhone or Cannye selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o OpenPhone Node
Selecione os OpenPhone nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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OpenPhone
Configure o OpenPhone
Clique no OpenPhone nó para configurá-lo. Você pode modificar o OpenPhone URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Canny Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no OpenPhone nó, selecione Canny da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Canny.
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OpenPhone
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Canny
Autenticar Canny
Agora, clique no Canny nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Canny configurações. A autenticação permite que você use Canny através do Latenode.
Configure o OpenPhone e Canny Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o OpenPhone e Canny Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Canny
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Acionador no Webhook
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OpenPhone
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar OpenPhone, Canny, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o OpenPhone e Canny a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre OpenPhone e Canny (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar OpenPhone e Canny
OpenPhone + Canny + Slack: Quando um cliente menciona uma solicitação de recurso em uma mensagem do OpenPhone (detectada por meio de eventos de mensagem), uma nova sugestão é criada automaticamente no Canny e uma notificação é enviada à equipe do produto no Slack.
Canny + OpenPhone + HubSpot: Quando um novo feedback é recebido no Canny, a automação busca um contato correspondente no OpenPhone. Se encontrado, ele cria um novo contato no HubSpot (ou o atualiza, se houver) e associa o feedback do Canny ao perfil do HubSpot.
OpenPhone e Canny alternativas de integração
Sobre OpenPhone
Use o OpenPhone no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de SMS e chamadas. Registre atividades, acione ações com base nos resultados das chamadas e sincronize dados com CRMs. Ao usar o Latenode, você orquestra o OpenPhone dentro de fluxos de trabalho complexos, adicionando lógica e integrações não disponíveis apenas no OpenPhone. Escale a comunicação com o cliente usando ferramentas sem código e IA.
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Sobre Canny
Integre o Canny ao Latenode para automatizar o gerenciamento de feedback. Capture sugestões de usuários e relatórios de bugs diretamente e encaminhe-os para as equipes certas. Use IA para categorizar entradas, atualizar rastreadores de tarefas e notificar os usuários sobre o progresso, automatizando o ciclo de feedback e melhorando a capacidade de resposta.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes OpenPhone e Canny
Como posso conectar minha conta OpenPhone ao Canny usando o Latenode?
Para conectar sua conta OpenPhone ao Canny no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione OpenPhone e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas OpenPhone e Canny fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar postagens do Canny automaticamente a partir de novas mensagens de voz do OpenPhone?
Sim, você pode! O Latenode permite que você acione fluxos de trabalho a partir de eventos do OpenPhone e crie postagens automaticamente no Canny, agilizando o feedback dos usuários e as solicitações de recursos.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o OpenPhone com o Canny?
A integração do OpenPhone com o Canny permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie postagens do Canny a partir de resumos de transcrições de chamadas do OpenPhone.
- Atualizar o status da postagem do Canny quando uma tarefa vinculada do OpenPhone for concluída.
- Envie atualizações por SMS do OpenPhone quando uma publicação do Canny receber novos votos.
- Registre detalhes das chamadas do OpenPhone como comentários em postagens relevantes do Canny.
- Crie perfis de usuários do Canny a partir de novos registros de contato do OpenPhone.
Como posso lidar com limites de taxa ao usar o OpenPhone no Latenode?
O Latenode oferece ferramentas avançadas de limitação de taxa e tratamento de erros, garantindo automação estável mesmo com alto uso da API OpenPhone.
Há alguma limitação na integração do OpenPhone e do Canny no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Fluxos de trabalho complexos envolvendo grandes conjuntos de dados podem exigir otimização de desempenho.
- A sincronização de dados em tempo real depende da disponibilidade da API de ambos os serviços.
- Código JavaScript personalizado pode ser necessário para transformações de dados altamente específicas.
