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Como conectar OpenPhone e Chat
Crie um novo cenário para conectar OpenPhone e Chat
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um OpenPhone, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, OpenPhone or Chat será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre OpenPhone or Chate selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o OpenPhone Node
Selecione os OpenPhone nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
OpenPhone
Configure o OpenPhone
Clique no OpenPhone nó para configurá-lo. Você pode modificar o OpenPhone URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Chat Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no OpenPhone nó, selecione Chat da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Chat.
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OpenPhone
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Chat
Autenticar Chat
Agora, clique no Chat nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Chat configurações. A autenticação permite que você use Chat através do Latenode.
Configure o OpenPhone e Chat Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o OpenPhone e Chat Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Chat
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Acionador no Webhook
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OpenPhone
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar OpenPhone, Chat, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o OpenPhone e Chat a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre OpenPhone e Chat (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar OpenPhone e Chat
OpenPhone + Chatwork + Planilhas Google: Esta automação registra detalhes de chamadas do OpenPhone e mensagens do Chatwork em uma Planilha Google. Quando uma nova chamada é feita ou uma nova mensagem é enviada no Chatwork, uma nova linha é adicionada à Planilha Google contendo informações relevantes sobre a chamada ou mensagem.
OpenPhone + Chatwork + Zendesk: Quando uma chamada do OpenPhone é perdida e uma mensagem do Chatwork menciona essa chamada perdida, um novo ticket do Zendesk é criado. Isso garante que o suporte ao cliente esteja ciente de quaisquer chamadas perdidas mencionadas em comunicações internas e possa tomar as medidas cabíveis.
OpenPhone e Chat alternativas de integração
Sobre OpenPhone
Use o OpenPhone no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de SMS e chamadas. Registre atividades, acione ações com base nos resultados das chamadas e sincronize dados com CRMs. Ao usar o Latenode, você orquestra o OpenPhone dentro de fluxos de trabalho complexos, adicionando lógica e integrações não disponíveis apenas no OpenPhone. Escale a comunicação com o cliente usando ferramentas sem código e IA.
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Sobre Chat
Use o Chatwork com o Latenode para automatizar notificações e tarefas da equipe. Envie mensagens com base em gatilhos do seu CRM, banco de dados ou outros aplicativos. O construtor visual do Latenode simplifica a criação de fluxos de trabalho complexos. Reduza as atualizações manuais, mantenha sua equipe informada e melhore os tempos de resposta integrando o Chatwork a processos automatizados.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes OpenPhone e Chat
Como posso conectar minha conta OpenPhone ao Chatwork usando o Latenode?
Para conectar sua conta OpenPhone ao Chatwork no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione OpenPhone e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas OpenPhone e Chatwork fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso postar automaticamente chamadas perdidas do OpenPhone no Chatwork?
Sim, usando o Latenode você pode! Acionado por uma chamada perdida no OpenPhone, o Latenode publica instantaneamente uma notificação no Chatwork, garantindo que sua equipe nunca perca uma oportunidade de acompanhamento.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o OpenPhone com o Chatwork?
A integração do OpenPhone com o Chatwork permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie mensagens do Chatwork para novos correios de voz do OpenPhone.
- Crie tarefas do Chatwork a partir de resumos de chamadas do OpenPhone usando IA.
- Registre a atividade de chamadas do OpenPhone em um grupo dedicado do Chatwork.
- Notificar os canais do Chatwork sobre novos contatos do OpenPhone criados.
- Publique mensagens SMS do OpenPhone no Chatwork para revisão da equipe.
Posso usar JavaScript para processar dados do OpenPhone no Latenode?
Sim! O Latenode permite que você use JavaScript para transformar dados do OpenPhone antes de enviá-los ao Chatwork, personalizando a integração conforme necessário.
Há alguma limitação na integração do OpenPhone e do Chatwork no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- O streaming de dados de chamadas em tempo real do OpenPhone para o Chatwork não é suportado.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- O suporte a anexos do OpenPhone pode ser limitado a tipos de arquivo específicos no Chatwork.
