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Como conectar OpenPhone e Confluence
Crie um novo cenário para conectar OpenPhone e Confluence
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um OpenPhone, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, OpenPhone or Confluence será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre OpenPhone or Confluencee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o OpenPhone Node
Selecione os OpenPhone nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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OpenPhone
Configure o OpenPhone
Clique no OpenPhone nó para configurá-lo. Você pode modificar o OpenPhone URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Confluence Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no OpenPhone nó, selecione Confluence da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Confluence.
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OpenPhone
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Confluence
Autenticar Confluence
Agora, clique no Confluence nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Confluence configurações. A autenticação permite que você use Confluence através do Latenode.
Configure o OpenPhone e Confluence Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o OpenPhone e Confluence Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Confluence
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Acionador no Webhook
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OpenPhone
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar OpenPhone, Confluence, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o OpenPhone e Confluence a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre OpenPhone e Confluence (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar OpenPhone e Confluence
OpenPhone + Confluence + Slack: Quando um resumo de chamada estiver disponível no OpenPhone, uma nova página será criada no Confluence com o conteúdo do resumo. Em seguida, um link para essa página será publicado em um canal dedicado do Slack.
Confluence + Jira + OpenPhone: Quando uma nova página é criada ou atualizada no Confluence, o conteúdo é pesquisado em busca de menções a problemas de clientes. Se um problema de cliente for encontrado, um novo problema do Jira é criado e uma chamada de acompanhamento é criada com o OpenPhone para esse cliente.
OpenPhone e Confluence alternativas de integração
Sobre OpenPhone
Use o OpenPhone no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de SMS e chamadas. Registre atividades, acione ações com base nos resultados das chamadas e sincronize dados com CRMs. Ao usar o Latenode, você orquestra o OpenPhone dentro de fluxos de trabalho complexos, adicionando lógica e integrações não disponíveis apenas no OpenPhone. Escale a comunicação com o cliente usando ferramentas sem código e IA.
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Sobre Confluence
Automatize tarefas do Confluence no Latenode: crie páginas, atualize conteúdo ou acione fluxos de trabalho quando as páginas forem alteradas. Conecte o Confluence a outros aplicativos (como Jira ou Slack) para otimizar atualizações e notificações de projetos. Use o editor visual e o nó JS do Latenode para lógica personalizada e compartilhamento eficiente de informações entre equipes.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes OpenPhone e Confluence
Como posso conectar minha conta OpenPhone ao Confluence usando o Latenode?
Para conectar sua conta OpenPhone ao Confluence no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione OpenPhone e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas OpenPhone e Confluence fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso documentar automaticamente resumos de chamadas do OpenPhone no Confluence?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita o envio de dados de chamadas do OpenPhone para o Confluence, garantindo que sua equipe tenha uma base de conhecimento centralizada. Escale sem código ou com código.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o OpenPhone com o Confluence?
A integração do OpenPhone com o Confluence permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie páginas do Confluence a partir de novos correios de voz do OpenPhone.
- Registre todas as atividades de chamadas do OpenPhone em uma tabela do Confluence.
- Atualize automaticamente as páginas do Confluence com dados SMS do OpenPhone.
- Acione chamadas do OpenPhone diretamente de dentro das páginas do Confluence.
- Gere relatórios de chamadas no Confluence usando dados do OpenPhone.
Como o Latenode aprimora a integração com o OpenPhone Confluence?
O Latenode aprimora a integração oferecendo lógica avançada, transformação de dados, enriquecimento baseado em prompts de IA e fluxos de trabalho escaláveis além de gatilhos básicos.
Há alguma limitação na integração do OpenPhone e do Confluence no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- As atualizações em tempo real estão sujeitas aos limites da API OpenPhone e Confluence.
- A configuração inicial requer compreensão das estruturas de dados do OpenPhone e do Confluence.
