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Como conectar OpenPhone e Bot Discord
Crie um novo cenário para conectar OpenPhone e Bot Discord
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um OpenPhone, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, OpenPhone or Bot Discord será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre OpenPhone or Bot Discorde selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o OpenPhone Node
Selecione os OpenPhone nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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OpenPhone
Configure o OpenPhone
Clique no OpenPhone nó para configurá-lo. Você pode modificar o OpenPhone URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bot Discord Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no OpenPhone nó, selecione Bot Discord da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bot Discord.
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OpenPhone
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Bot Discord
Autenticar Bot Discord
Agora, clique no Bot Discord nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bot Discord configurações. A autenticação permite que você use Bot Discord através do Latenode.
Configure o OpenPhone e Bot Discord Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o OpenPhone e Bot Discord Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bot Discord
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Acionador no Webhook
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OpenPhone
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar OpenPhone, Bot Discord, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o OpenPhone e Bot Discord a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre OpenPhone e Bot Discord (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar OpenPhone e Bot Discord
OpenPhone + Planilhas Google + bot do Discord: Quando uma chamada termina no OpenPhone, o resumo da chamada é registrado em uma Planilha Google e uma mensagem de resumo é enviada para um canal designado do Discord.
Bot do Discord + Zendesk + OpenPhone: Quando uma nova mensagem é publicada em um canal específico do Discord, um ticket do Zendesk é criado. Em seguida, o OpenPhone inicia uma chamada para o usuário que publicou a mensagem do Discord.
OpenPhone e Bot Discord alternativas de integração
Sobre OpenPhone
Use o OpenPhone no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de SMS e chamadas. Registre atividades, acione ações com base nos resultados das chamadas e sincronize dados com CRMs. Ao usar o Latenode, você orquestra o OpenPhone dentro de fluxos de trabalho complexos, adicionando lógica e integrações não disponíveis apenas no OpenPhone. Escale a comunicação com o cliente usando ferramentas sem código e IA.
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Sobre Bot Discord
Use bots do Discord no Latenode para automatizar atualizações da comunidade ou suporte ao cliente. Acione ações com base em eventos do Discord, como novas mensagens ou reações, e atualize seus bancos de dados, envie e-mails ou gerencie tarefas. O Latenode permite fluxos de trabalho complexos e lógica personalizada, com ferramentas sem código ou JavaScript, além dos recursos básicos do Discord.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes OpenPhone e Bot Discord
Como posso conectar minha conta OpenPhone ao bot do Discord usando o Latenode?
Para conectar sua conta OpenPhone ao bot do Discord no Latenode, siga estes passos:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione OpenPhone e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas de bot do OpenPhone e do Discord fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso receber alertas do Discord para chamadas perdidas do OpenPhone?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode simplifica o disparo de mensagens do bot do Discord sempre que uma chamada é perdida no OpenPhone, garantindo uma resposta rápida a perguntas importantes.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o OpenPhone com o bot do Discord?
Integrar o OpenPhone com o bot do Discord permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie notificações do Discord para novas mensagens de voz do OpenPhone.
- Publique resumos de chamadas do OpenPhone em um canal do Discord.
- Crie funções do Discord com base em tags de contato do OpenPhone.
- Alerte um canal do Discord quando um número OpenPhone receber um SMS.
- Registre todas as atividades de chamadas do OpenPhone em um canal dedicado do Discord.
Quais eventos do OpenPhone podem acionar automações no Latenode?
O Latenode pode acionar fluxos de trabalho com base em novas chamadas, mensagens SMS, correios de voz e atualizações de contatos no OpenPhone.
Há alguma limitação na integração do OpenPhone e do bot Discord no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Limites de taxa impostos pelo OpenPhone e pelo bot do Discord podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
- A sincronização em tempo real depende da confiabilidade da API do OpenPhone.
