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Como conectar OpenPhone e Google Dialogflow ES
Crie um novo cenário para conectar OpenPhone e Google Dialogflow ES
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um OpenPhone, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, OpenPhone or Google Dialogflow ES será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre OpenPhone or Google Dialogflow ESe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o OpenPhone Node
Selecione os OpenPhone nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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OpenPhone
Configure o OpenPhone
Clique no OpenPhone nó para configurá-lo. Você pode modificar o OpenPhone URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Google Dialogflow ES Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no OpenPhone nó, selecione Google Dialogflow ES da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Google Dialogflow ES.
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OpenPhone
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Google Dialogflow ES
Autenticar Google Dialogflow ES
Agora, clique no Google Dialogflow ES nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Google Dialogflow ES configurações. A autenticação permite que você use Google Dialogflow ES através do Latenode.
Configure o OpenPhone e Google Dialogflow ES Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o OpenPhone e Google Dialogflow ES Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Google Dialogflow ES
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Acionador no Webhook
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OpenPhone
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar OpenPhone, Google Dialogflow ES, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o OpenPhone e Google Dialogflow ES a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre OpenPhone e Google Dialogflow ES (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar OpenPhone e Google Dialogflow ES
OpenPhone + Google Dialogflow ES + Slack: Quando o OpenPhone recebe uma chamada e o Dialogflow ES não detecta uma intenção (o que significa que não consegue atender o cliente), uma notificação é enviada para um canal do Slack.
OpenPhone + Google Dialogflow ES + Planilhas Google: Registra detalhes de chamadas do OpenPhone em que o Google Dialogflow ES não conseguiu detectar a intenção e fornecer uma resposta, anexando os dados a uma Planilha Google para análise posterior.
OpenPhone e Google Dialogflow ES alternativas de integração
Sobre OpenPhone
Use o OpenPhone no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de SMS e chamadas. Registre atividades, acione ações com base nos resultados das chamadas e sincronize dados com CRMs. Ao usar o Latenode, você orquestra o OpenPhone dentro de fluxos de trabalho complexos, adicionando lógica e integrações não disponíveis apenas no OpenPhone. Escale a comunicação com o cliente usando ferramentas sem código e IA.
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Sobre Google Dialogflow ES
Use o Google Dialogflow ES no Latenode para criar chatbots inteligentes e automatizar tarefas de atendimento ao cliente. Conecte o Dialogflow aos seus bancos de dados, CRMs ou outros aplicativos para obter respostas personalizadas. Crie fluxos de trabalho visuais que lidam com conversas complexas sem código, adicionando lógica personalizada com JavaScript quando necessário. Amplie suas interações com IA usando a plataforma de automação flexível do Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes OpenPhone e Google Dialogflow ES
Como posso conectar minha conta OpenPhone ao Google Dialogflow ES usando o Latenode?
Para conectar sua conta OpenPhone ao Google Dialogflow ES no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione OpenPhone e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do OpenPhone e do Google Dialogflow ES fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os contatos do OpenPhone com base na intenção do Dialogflow?
Sim, você pode! O Latenode permite isso com um editor visual. Atualize automaticamente detalhes de contato, tags ou campos personalizados no OpenPhone sempre que uma intenção específica for reconhecida no Google Dialogflow ES, simplificando o gerenciamento de contatos.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o OpenPhone com o Google Dialogflow ES?
A integração do OpenPhone com o Google Dialogflow ES permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie contatos do OpenPhone a partir de novos dados de usuários do Dialogflow ES.
- Envie mensagens SMS personalizadas com base na intenção do Dialogflow ES.
- Registre resumos de chamadas do OpenPhone no Dialogflow ES analytics.
- Acione chamadas do OpenPhone com base em eventos específicos do Dialogflow ES.
- Atualizar o contexto do Dialogflow ES com base no status da chamada do OpenPhone.
Posso usar JavaScript nos fluxos de trabalho do OpenPhone + Google Dialogflow ES?
Com certeza! Os blocos de código do Latenode permitem que você estenda seus fluxos de trabalho com lógica JavaScript personalizada para transformações de dados complexas ou chamadas de API.
Há alguma limitação para a integração do OpenPhone e do Google Dialogflow ES no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Fluxos ES complexos do Dialogflow podem exigir lógica Latenode avançada.
- O processamento de dados em tempo real depende das APIs de ambos os serviços.
- Lidar com grandes volumes de chamadas pode exigir otimização de recursos.
