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Como conectar OpenPhone Jira
Crie um novo cenário para conectar OpenPhone Jira
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um OpenPhone, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, OpenPhone or Jira será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre OpenPhone or Jirae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o OpenPhone Node
Selecione os OpenPhone nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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OpenPhone
Configure o OpenPhone
Clique no OpenPhone nó para configurá-lo. Você pode modificar o OpenPhone URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Jira Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no OpenPhone nó, selecione Jira da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Jira.
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OpenPhone
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Jira
Autenticar Jira
Agora, clique no Jira nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Jira configurações. A autenticação permite que você use Jira através do Latenode.
Configure o OpenPhone Jira Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o OpenPhone Jira Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Jira
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Acionador no Webhook
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OpenPhone
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar OpenPhone, Jira, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o OpenPhone Jira a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre OpenPhone Jira (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar OpenPhone Jira
OpenPhone + Jira + Slack: Quando uma chamada é perdida no OpenPhone, um novo problema é criado no Jira para rastrear a chamada perdida como um possível bug ou problema de atendimento ao cliente. Uma mensagem é então enviada para um canal designado do Slack para notificar a equipe de desenvolvimento ou suporte sobre o novo problema do Jira.
Jira + OpenPhone + HubSpot: Quando um problema do Jira é atualizado, a automação encontra o contato associado no HubSpot e usa o OpenPhone para ligar para o contato e coletar detalhes adicionais relacionados ao tíquete do Jira.
OpenPhone Jira alternativas de integração
Sobre nós OpenPhone
Use o OpenPhone no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de SMS e chamadas. Registre atividades, acione ações com base nos resultados das chamadas e sincronize dados com CRMs. Ao usar o Latenode, você orquestra o OpenPhone dentro de fluxos de trabalho complexos, adicionando lógica e integrações não disponíveis apenas no OpenPhone. Escale a comunicação com o cliente usando ferramentas sem código e IA.
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Sobre nós Jira
Sincronize problemas do Jira com outras ferramentas ou acione ações com base em alterações de status. Automatize relatórios de bugs, atribuição de tarefas ou notificações sem código. O Latenode permite integrar visualmente o Jira a fluxos de trabalho complexos. Amplie a funcionalidade com JavaScript e controle os custos com preços baseados na execução, em vez de taxas por etapa.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes OpenPhone Jira
Como posso conectar minha conta OpenPhone ao Jira usando o Latenode?
Para conectar sua conta OpenPhone ao Jira no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione OpenPhone e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas OpenPhone e Jira fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Jira automaticamente a partir de correios de voz do OpenPhone?
Sim, você pode! O Latenode permite a criação automatizada de tickets do Jira a partir de mensagens de voz do OpenPhone, garantindo que problemas críticos sejam rastreados e resolvidos mais rapidamente. Utilize blocos sem código, IA e JavaScript quando necessário.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o OpenPhone com o Jira?
A integração do OpenPhone com o Jira permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie problemas do Jira a partir de resumos de chamadas do OpenPhone.
- Atualize os tickets do Jira quando uma chamada for concluída no OpenPhone.
- Adicione gravações de chamadas do OpenPhone aos tíquetes do Jira.
- Envie notificações por SMS do OpenPhone sobre atualizações de problemas do Jira.
- Sincronize contatos do OpenPhone com usuários do Jira.
Posso usar JavaScript para personalizar os fluxos de trabalho do OpenPhone-Jira?
Sim, o Latenode permite que você use JavaScript para personalizar seus fluxos de trabalho do OpenPhone e do Jira, estendendo a funcionalidade além de simples opções sem código.
Há alguma limitação para a integração do OpenPhone e do Jira no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- A sincronização de dados em larga escala pode afetar o desempenho.
- Campos personalizados do OpenPhone podem precisar de mapeamento manual em fluxos de trabalho.
