[email protegido]
Discord
LinkedIn
Facebook
Instagram
Youtube
.svg){kind=icon}
Reddit
Como conectar OpenPhone e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar OpenPhone e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um OpenPhone, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, OpenPhone or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre OpenPhone or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o OpenPhone Node
Selecione os OpenPhone nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
OpenPhone
Configure o OpenPhone
Clique no OpenPhone nó para configurá-lo. Você pode modificar o OpenPhone URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no OpenPhone nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
1
OpenPhone
⚙
+
2
Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o OpenPhone e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o OpenPhone e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópico Claude 3
⚙
+
7
Bate-papo ao vivo
1
Acionador no Webhook
⚙
2
OpenPhone
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar OpenPhone, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o OpenPhone e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre OpenPhone e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar OpenPhone e Bate-papo ao vivo
OpenPhone + LiveChat + HubSpot: Quando uma chamada termina no OpenPhone ou um chat é desativado no LiveChat, encontre o contato no HubSpot usando o número de telefone ou e-mail. Em seguida, crie um engajamento de chamada ou uma anotação no registro de contato do HubSpot para registrar a interação.
OpenPhone + LiveChat + Zendesk: Quando uma chamada do OpenPhone não tem resposta ou uma conversa do LiveChat é desativada sem resolução, crie um novo ticket no Zendesk para acompanhar a chamada não atendida ou a conversa não resolvida.
OpenPhone e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre OpenPhone
Use o OpenPhone no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de SMS e chamadas. Registre atividades, acione ações com base nos resultados das chamadas e sincronize dados com CRMs. Ao usar o Latenode, você orquestra o OpenPhone dentro de fluxos de trabalho complexos, adicionando lógica e integrações não disponíveis apenas no OpenPhone. Escale a comunicação com o cliente usando ferramentas sem código e IA.
Aplicativos semelhantes
Categorias relacionadas
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
Aplicativos semelhantes
Categorias relacionadas
Veja como o Latenode funciona
.svg)
.png)
Perguntas frequentes OpenPhone e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta OpenPhone ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta OpenPhone ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione OpenPhone e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas OpenPhone e LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do LiveChat automaticamente a partir de chamadas do OpenPhone?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita a criação de fluxos de trabalho que convertem chamadas perdidas do OpenPhone em novos tickets de suporte do LiveChat para um acompanhamento mais rápido e um atendimento ao cliente aprimorado.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o OpenPhone com o LiveChat?
A integração do OpenPhone com o LiveChat permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação de tickets do LiveChat a partir de chamadas perdidas do OpenPhone.
- Envio de atualizações por SMS do OpenPhone quando os tickets do LiveChat são atualizados.
- Registrando detalhes de chamadas do OpenPhone em conversas do LiveChat.
- Disparando chamadas do OpenPhone diretamente de interações do LiveChat.
- Atualizando perfis de clientes do LiveChat com informações de chamadas do OpenPhone.
Quais eventos do OpenPhone podem acionar automações no Latenode?
O Latenode permite que você acione fluxos em novas chamadas OpenPhone, mensagens SMS, correios de voz e contatos, automatizando os principais fluxos de trabalho do LiveChat e melhorando a eficiência.
Há alguma limitação na integração do OpenPhone e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração de dados históricos entre o OpenPhone e o LiveChat não é suportada.
- A lógica avançada de roteamento de chamadas requer código JavaScript personalizado.
- Fluxos de trabalho complexos com muitas etapas podem afetar a velocidade de execução.
