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Como conectar OpenPhone e Moxie
Crie um novo cenário para conectar OpenPhone e Moxie
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um OpenPhone, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, OpenPhone or Moxie será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre OpenPhone or Moxiee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o OpenPhone Node
Selecione os OpenPhone nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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OpenPhone
Configure o OpenPhone
Clique no OpenPhone nó para configurá-lo. Você pode modificar o OpenPhone URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Moxie Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no OpenPhone nó, selecione Moxie da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Moxie.
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OpenPhone
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Moxie
Autenticar Moxie
Agora, clique no Moxie nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Moxie configurações. A autenticação permite que você use Moxie através do Latenode.
Configure o OpenPhone e Moxie Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o OpenPhone e Moxie Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Moxie
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Acionador no Webhook
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OpenPhone
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar OpenPhone, Moxie, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o OpenPhone e Moxie a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre OpenPhone e Moxie (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar OpenPhone e Moxie
OpenPhone + Moxie + Slack: When a call is missed in OpenPhone, a task is created in Moxie to follow up. A Slack message is then sent to the support team to alert them to the new task.
Moxie + OpenPhone + Zendesk: When a task is completed in Moxie, the flow searches for a contact in OpenPhone. If the contact exists, a new ticket is created in Zendesk, logging relevant call details.
OpenPhone e Moxie alternativas de integração
Sobre OpenPhone
Use o OpenPhone no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de SMS e chamadas. Registre atividades, acione ações com base nos resultados das chamadas e sincronize dados com CRMs. Ao usar o Latenode, você orquestra o OpenPhone dentro de fluxos de trabalho complexos, adicionando lógica e integrações não disponíveis apenas no OpenPhone. Escale a comunicação com o cliente usando ferramentas sem código e IA.
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Sobre Moxie
Use o Moxie no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de entrada e validação de dados. Extraia dados de diversas fontes, use o Moxie para limpá-los e padronizá-los e, em seguida, envie os dados refinados para seus bancos de dados ou aplicativos. Aproveite o editor visual e a arquitetura escalável do Latenode para lidar com grandes conjuntos de dados de forma eficiente e sem código.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes OpenPhone e Moxie
How can I connect my OpenPhone account to Moxie using Latenode?
To connect your OpenPhone account to Moxie on Latenode, follow these steps:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione OpenPhone e clique em "Conectar".
- Authenticate your OpenPhone and Moxie accounts by providing the necessary permissions.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Can I automatically update Moxie contacts from OpenPhone activity?
Yes, you can! Latenode's visual editor makes it simple to sync contact details, ensuring Moxie always has the latest info from OpenPhone interactions, improving customer service.
What types of tasks can I perform by integrating OpenPhone with Moxie?
Integrating OpenPhone with Moxie allows you to perform various tasks, including:
- Create new Moxie tickets from missed OpenPhone calls.
- Send OpenPhone SMS updates when Moxie ticket statuses change.
- Log OpenPhone call details directly into Moxie contact history.
- Trigger OpenPhone follow-up calls based on Moxie support interactions.
- Automatically update Moxie contact information from OpenPhone data.
How do I handle complex OpenPhone data within Latenode workflows?
Latenode offers powerful data transformation tools, including JavaScript blocks, to easily parse and format complex OpenPhone data for seamless integration with Moxie.
Are there any limitations to the OpenPhone and Moxie integration on Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Real-time sync depends on OpenPhone and Moxie API availability.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Altos volumes de transferência de dados podem afetar o tempo de execução do fluxo de trabalho.
