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Como conectar OpenPhone e Painel de produtos
Crie um novo cenário para conectar OpenPhone e Painel de produtos
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um OpenPhone, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, OpenPhone or Painel de produtos será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre OpenPhone or Painel de produtose selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o OpenPhone Node
Selecione os OpenPhone nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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OpenPhone
Configure o OpenPhone
Clique no OpenPhone nó para configurá-lo. Você pode modificar o OpenPhone URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Painel de produtos Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no OpenPhone nó, selecione Painel de produtos da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Painel de produtos.
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OpenPhone
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Painel de produtos
Autenticar Painel de produtos
Agora, clique no Painel de produtos nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Painel de produtos configurações. A autenticação permite que você use Painel de produtos através do Latenode.
Configure o OpenPhone e Painel de produtos Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o OpenPhone e Painel de produtos Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Painel de produtos
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Acionador no Webhook
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OpenPhone
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar OpenPhone, Painel de produtos, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o OpenPhone e Painel de produtos a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre OpenPhone e Painel de produtos (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar OpenPhone e Painel de produtos
OpenPhone + Productboard + Slack: Quando uma nova nota é criada no Productboard, acionada pelo feedback do cliente no OpenPhone, uma notificação é enviada para um canal designado do Slack.
Productboard + OpenPhone + Zendesk: Quando uma nova solicitação de recurso é adicionada no Productboard, um tíquete é criado automaticamente no Zendesk e uma notificação sobre o novo tíquete é enviada via OpenPhone.
OpenPhone e Painel de produtos alternativas de integração
Sobre OpenPhone
Use o OpenPhone no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de SMS e chamadas. Registre atividades, acione ações com base nos resultados das chamadas e sincronize dados com CRMs. Ao usar o Latenode, você orquestra o OpenPhone dentro de fluxos de trabalho complexos, adicionando lógica e integrações não disponíveis apenas no OpenPhone. Escale a comunicação com o cliente usando ferramentas sem código e IA.
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Sobre Painel de produtos
Sincronize os insights do Productboard com o Latenode para automatizar os fluxos de trabalho de desenvolvimento de produtos. Acompanhe solicitações de recursos, priorize tarefas e acione ações em outros aplicativos (como Jira ou Slack) com base no feedback do usuário. Crie relatórios e alertas personalizados usando o editor visual do Latenode, tornando o feedback acionável entre equipes sem a necessidade de manipulação manual de dados.
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Perguntas frequentes OpenPhone e Painel de produtos
Como posso conectar minha conta OpenPhone ao Productboard usando o Latenode?
Para conectar sua conta OpenPhone ao Productboard no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione OpenPhone e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do OpenPhone e do Productboard fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente recursos do Productboard a partir de correios de voz do OpenPhone?
Sim, você pode. Os blocos de transcrição e sugestão de recursos com tecnologia de IA do Latenode simplificam isso. Capture automaticamente as necessidades dos clientes e priorize melhorias, economizando tempo e aprimorando produtos.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o OpenPhone com o Productboard?
A integração do OpenPhone com o Productboard permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie novos recursos do Productboard a partir de resumos de chamadas do OpenPhone.
- Atualize os recursos existentes do Productboard com o feedback dos clientes do OpenPhone.
- Acione mensagens SMS do OpenPhone quando o status de um recurso do Productboard for alterado.
- Pesquise no Productboard por recursos relacionados quando uma nova chamada OpenPhone for iniciada.
- Registre detalhes das chamadas do OpenPhone como comentários em recursos relevantes do Productboard.
Como posso usar JavaScript para melhorar minha integração com o OpenPhone?
Os blocos JavaScript do Latenode permitem que você personalize transformações de dados e lógica, estendendo recursos padrão para roteamento complexo do OpenPhone e atualizações de campos personalizadas.
Há alguma limitação na integração do OpenPhone e do Productboard no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização em tempo real pode estar sujeita aos limites de taxa de API de ambos os serviços.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento avançado de JavaScript.
- A migração de dados históricos requer configuração manual e pode consumir muitos recursos.
