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Como conectar OpenPhone e RingCentral
Crie um novo cenário para conectar OpenPhone e RingCentral
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um OpenPhone, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, OpenPhone or RingCentral será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre OpenPhone or RingCentrale selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o OpenPhone Node
Selecione os OpenPhone nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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OpenPhone
Configure o OpenPhone
Clique no OpenPhone nó para configurá-lo. Você pode modificar o OpenPhone URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o RingCentral Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no OpenPhone nó, selecione RingCentral da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro RingCentral.
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OpenPhone
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RingCentral
Autenticar RingCentral
Agora, clique no RingCentral nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu RingCentral configurações. A autenticação permite que você use RingCentral através do Latenode.
Configure o OpenPhone e RingCentral Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o OpenPhone e RingCentral Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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RingCentral
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Acionador no Webhook
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OpenPhone
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar OpenPhone, RingCentral, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o OpenPhone e RingCentral a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre OpenPhone e RingCentral (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar OpenPhone e RingCentral
RingCentral + Slack: Quando uma nova chamada perdida é recebida no RingCentral, uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack para alertar a equipe para um acompanhamento rápido.
OpenPhone + RingCentral + HubSpot: Quando uma chamada termina no OpenPhone ou no RingCentral, um engajamento de chamada é criado no HubSpot para registrar os detalhes da chamada para um histórico de contato unificado.
OpenPhone e RingCentral alternativas de integração
Sobre OpenPhone
Use o OpenPhone no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de SMS e chamadas. Registre atividades, acione ações com base nos resultados das chamadas e sincronize dados com CRMs. Ao usar o Latenode, você orquestra o OpenPhone dentro de fluxos de trabalho complexos, adicionando lógica e integrações não disponíveis apenas no OpenPhone. Escale a comunicação com o cliente usando ferramentas sem código e IA.
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Sobre RingCentral
Integre o RingCentral ao Latenode para automatizar o registro de chamadas, alertas por SMS e gerenciamento de contatos. Acione fluxos de trabalho com base em eventos de chamadas, atualizando automaticamente os registros em outros aplicativos, como CRMs ou ferramentas de suporte. Use o editor visual e os nós de script do Latenode para gerenciamento personalizado de chamadas e sincronização de dados.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes OpenPhone e RingCentral
Como posso conectar minha conta OpenPhone ao RingCentral usando o Latenode?
Para conectar sua conta OpenPhone ao RingCentral no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione OpenPhone e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas OpenPhone e RingCentral fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso registrar chamadas perdidas do OpenPhone no RingCentral?
Sim, você pode! O Latenode permite que você registre automaticamente chamadas perdidas do OpenPhone como novas entradas no RingCentral, melhorando o rastreamento de chamadas e a eficiência do acompanhamento.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o OpenPhone com o RingCentral?
A integração do OpenPhone com o RingCentral permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação automática de tarefas do RingCentral a partir de novos correios de voz do OpenPhone.
- Sincronizando contatos do OpenPhone com sua lista de contatos do RingCentral.
- Envio de alertas SMS do RingCentral para chamadas OpenPhone de alta prioridade.
- Registrando todos os detalhes das chamadas do OpenPhone nos relatórios de chamadas do RingCentral.
- Acionando fluxos de trabalho de chamadas do RingCentral a partir de eventos do OpenPhone.
Quão seguros são os dados do OpenPhone ao usar Latenodeintegrations?
O Latenode emprega segurança de nível empresarial, criptografando dados em repouso e em trânsito, garantindo a segurança dos dados do OpenPhone.
Há alguma limitação para a integração do OpenPhone e do RingCentral no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização em tempo real das gravações de chamadas pode depender da disponibilidade da API.
- Lógica condicional complexa pode exigir conhecimento de JavaScript.
- O processamento de chamadas de alto volume pode exigir uma instância dedicada do Latenode.
