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Como conectar OpenPhone e Slack
Crie um novo cenário para conectar OpenPhone e Slack
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um OpenPhone, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, OpenPhone or Slack será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre OpenPhone or Slacke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o OpenPhone Node
Selecione os OpenPhone nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
OpenPhone
Configure o OpenPhone
Clique no OpenPhone nó para configurá-lo. Você pode modificar o OpenPhone URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Slack Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no OpenPhone nó, selecione Slack da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Slack.
1
OpenPhone
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+
2
Slack
Autenticar Slack
Agora, clique no Slack nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Slack configurações. A autenticação permite que você use Slack através do Latenode.
Configure o OpenPhone e Slack Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o OpenPhone e Slack Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Slack
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Acionador no Webhook
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2
OpenPhone
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3
Iterador
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4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar OpenPhone, Slack, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o OpenPhone e Slack a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre OpenPhone e Slack (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar OpenPhone e Slack
OpenPhone + Planilhas Google + Slack: Quando ocorrer um novo evento de chamada no OpenPhone, registre os detalhes da chamada (número do autor da chamada, data e hora, duração da chamada) em uma Planilha Google. Em seguida, envie um resumo da chamada para um canal designado do Slack para que a equipe tenha conhecimento.
Slack + OpenPhone + Zendesk: Quando uma nova mensagem for publicada em um canal específico do Slack, verifique se ela contém palavras-chave que indiquem um problema crítico. Se um problema crítico for detectado, crie um ticket do Zendesk e envie uma mensagem de texto ao usuário do OpenPhone, notificando-o para acompanhar o novo ticket.
OpenPhone e Slack alternativas de integração
Sobre OpenPhone
Use o OpenPhone no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de SMS e chamadas. Registre atividades, acione ações com base nos resultados das chamadas e sincronize dados com CRMs. Ao usar o Latenode, você orquestra o OpenPhone dentro de fluxos de trabalho complexos, adicionando lógica e integrações não disponíveis apenas no OpenPhone. Escale a comunicação com o cliente usando ferramentas sem código e IA.
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Sobre Slack
Envie mensagens do Slack e automatize atualizações de canais diretamente dos fluxos de trabalho do Latenode. Receba alertas instantâneos sobre eventos críticos, compartilhe insights de dados ou acione ações com base nas informações do usuário. Centralize notificações e aprovações combinando o Slack com bancos de dados, CRMs e modelos de IA em um ambiente escalável e de baixo código.
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Perguntas frequentes OpenPhone e Slack
Como posso conectar minha conta OpenPhone ao Slack usando o Latenode?
Para conectar sua conta OpenPhone ao Slack no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione OpenPhone e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do OpenPhone e do Slack fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso receber notificações do Slack para novas mensagens de voz do OpenPhone?
Sim, você pode! O Latenode permite que você acione notificações do Slack sempre que uma nova mensagem de voz chegar no OpenPhone, garantindo que nenhuma mensagem seja perdida. Aproveite os blocos de IA e JavaScript para filtragem avançada.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o OpenPhone com o Slack?
A integração do OpenPhone com o Slack permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envio de mensagens do Slack para chamadas perdidas do OpenPhone.
- Criação de canais do Slack para novos contatos do OpenPhone.
- Publicar resumos de chamadas do OpenPhone no Slack.
- Atualizando os status do Slack com base na disponibilidade do OpenPhone.
- Registrando detalhes de chamadas do OpenPhone em canais do Slack.
Posso usar o Latenode para filtrar notificações do OpenPhone no Slack?
Sim! Os blocos lógicos avançados do Latenode permitem filtrar notificações do OpenPhone enviadas ao Slack com base no ID do chamador ou no conteúdo.
Há alguma limitação na integração do OpenPhone e do Slack no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- A sincronização em tempo real depende das APIs do OpenPhone e do Slack.
- O alto uso da API pode gerar custos dependendo dos seus planos OpenPhone e Slack.
