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Como conectar OpenPhone e Bot do Slack
Crie um novo cenário para conectar OpenPhone e Bot do Slack
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um OpenPhone, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, OpenPhone or Bot do Slack será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre OpenPhone or Bot do Slacke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o OpenPhone Node
Selecione os OpenPhone nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
OpenPhone
Configure o OpenPhone
Clique no OpenPhone nó para configurá-lo. Você pode modificar o OpenPhone URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bot do Slack Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no OpenPhone nó, selecione Bot do Slack da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bot do Slack.
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OpenPhone
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Bot do Slack
Autenticar Bot do Slack
Agora, clique no Bot do Slack nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bot do Slack configurações. A autenticação permite que você use Bot do Slack através do Latenode.
Configure o OpenPhone e Bot do Slack Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o OpenPhone e Bot do Slack Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bot do Slack
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Acionador no Webhook
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OpenPhone
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar OpenPhone, Bot do Slack, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o OpenPhone e Bot do Slack a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre OpenPhone e Bot do Slack (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar OpenPhone e Bot do Slack
OpenPhone + Planilhas Google + bot do Slack: Quando uma chamada termina no OpenPhone, seus detalhes são registrados em uma Planilha Google. Um resumo diário de todas as chamadas é então enviado para um canal do Slack.
Bot do Slack + OpenPhone + Zendesk: Quando uma palavra-chave específica é detectada em uma conversa do Slack, o fluxo de trabalho aciona uma chamada para o usuário via OpenPhone e cria um ticket do Zendesk para rastrear o problema.
OpenPhone e Bot do Slack alternativas de integração
Sobre OpenPhone
Use o OpenPhone no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de SMS e chamadas. Registre atividades, acione ações com base nos resultados das chamadas e sincronize dados com CRMs. Ao usar o Latenode, você orquestra o OpenPhone dentro de fluxos de trabalho complexos, adicionando lógica e integrações não disponíveis apenas no OpenPhone. Escale a comunicação com o cliente usando ferramentas sem código e IA.
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Sobre Bot do Slack
Use o bot do Slack dentro do Latenode para automatizar notificações e ações com base em gatilhos em tempo real. Atualize bancos de dados, publique alertas ou inicie fluxos de trabalho complexos diretamente dos comandos do Slack. O Latenode permite que você crie e dimensione visualmente essas interações sem código, adicionando lógica personalizada e conectando-se a qualquer API com facilidade.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes OpenPhone e Bot do Slack
Como posso conectar minha conta OpenPhone ao bot do Slack usando o Latenode?
Para conectar sua conta OpenPhone ao bot do Slack no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione OpenPhone e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas de bot do OpenPhone e do Slack fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso receber mensagens de voz do OpenPhone em um canal do Slack?
Sim, você pode! Com o Latenode, encaminhe mensagens de voz e transcrições do OpenPhone para um canal dedicado do Slack instantaneamente. O bloco de IA do Latenode resume a mensagem, economizando tempo e melhorando a capacidade de resposta da equipe.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o OpenPhone com o bot do Slack?
A integração do OpenPhone com o bot do Slack permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie notificações do Slack para novas chamadas do OpenPhone.
- Publique mensagens SMS do OpenPhone em um canal do Slack.
- Atualizar um canal do Slack quando um novo contato do OpenPhone for criado.
- Crie contatos do OpenPhone a partir de comandos do Slack.
- Registre os detalhes das chamadas do OpenPhone em um tópico do Slack para análise.
Posso usar JavaScript para melhorar a integração do OpenPhone e do Slackbot no Latenode?
Sim! Os blocos JavaScript do Latenode estendem o OpenPhone e o Slackbot. Personalize dados, adicione lógica e transforme mensagens para cenários de automação exclusivos.
Há alguma limitação na integração dos bots OpenPhone e Slack no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de codificação JavaScript.
- As atualizações em tempo real dependem dos limites de taxa da API do bot OpenPhone e Slack.
- A configuração da integração requer privilégios de administrador para o OpenPhone e o bot do Slack.
