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Como conectar Orto Freshdesk
Crie um novo cenário para conectar Orto Freshdesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Orto, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Orto or Freshdesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Orto or Freshdeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Orto Node
Selecione os Orto nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Orto
Configure o Orto
Clique no Orto nó para configurá-lo. Você pode modificar o Orto URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Freshdesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Orto nó, selecione Freshdesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Freshdesk.
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Orto
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2
Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Agora, clique no Freshdesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Freshdesk configurações. A autenticação permite que você use Freshdesk através do Latenode.
Configure o Orto Freshdesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Orto Freshdesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Freshdesk
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Acionador no Webhook
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2
Orto
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3
Iterador
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4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Orto, Freshdesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Orto Freshdesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Orto Freshdesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Orto Freshdesk
Ortto + Freshdesk + Slack: Quando um novo contato é criado no Ortto, um ticket é criado automaticamente no Freshdesk. Uma notificação é então enviada para um canal específico do Slack para alertar a equipe de vendas.
Freshdesk + Ortto + Planilhas Google: Quando um ticket é atualizado no Freshdesk, o perfil da pessoa correspondente é atualizado no Ortto e os detalhes da atualização são registrados em uma Planilha Google.
Orto Freshdesk alternativas de integração
Sobre Orto
Use o Ortto no Latenode para automatizar campanhas de marketing personalizadas. Acione e-mails, SMS ou notificações push com base em dados em tempo real de qualquer fonte. Segmente usuários e atualize perfis dinamicamente nos fluxos de trabalho do Latenode, respondendo instantaneamente ao comportamento. Aumente o engajamento conectando a segmentação do Ortto aos seus pipelines de dados do Latenode.
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Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Orto Freshdesk
Como posso conectar minha conta Ortto ao Freshdesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Ortto ao Freshdesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Ortto e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Ortto e Freshdesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente ingressos do Freshdesk a partir de eventos do Ortto?
Sim, você pode! O Latenode permite criar fluxos de trabalho que acionam tickets do Freshdesk com base em eventos do Ortto, aprimorando o suporte ao cliente e fornecendo assistência em tempo real. Utilize blocos sem código ou JavaScript para personalização avançada.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Ortto com o Freshdesk?
A integração do Ortto com o Freshdesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie novos tickets do Freshdesk com base nas atividades dos usuários do Ortto.
- Atualize os tickets do Freshdesk quando os atributos do usuário do Ortto forem alterados.
- Envie mensagens personalizadas ao Ortto com base no status do tíquete do Freshdesk.
- Sincronize dados de clientes entre o Ortto e o Freshdesk automaticamente.
- Acione campanhas do Ortto com base na resolução de tickets do Freshdesk.
Quão escalável é a integração do Ortto nos fluxos de trabalho do Latenode?
Os fluxos de trabalho do Latenode são altamente escaláveis. Lide com volumes crescentes de dados com uma infraestrutura robusta e opções avançadas de processamento de dados, garantindo eficiência e confiabilidade.
Há alguma limitação na integração do Ortto e do Freshdesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração de dados históricos requer um design de fluxo de trabalho personalizado.
- Transformações complexas de dados podem precisar de codificação JavaScript.
- Aplicam-se limites de taxa das APIs Ortto e Freshdesk.
