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Como conectar PDFMonkey e Freshdesk
Crie um novo cenário para conectar PDFMonkey e Freshdesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um PDFMonkey, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, PDFMonkey or Freshdesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre PDFMonkey or Freshdeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o PDFMonkey Node
Selecione os PDFMonkey nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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PDFMonkey
Configure o PDFMonkey
Clique no PDFMonkey nó para configurá-lo. Você pode modificar o PDFMonkey URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Freshdesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no PDFMonkey nó, selecione Freshdesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Freshdesk.
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PDFMonkey
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Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Agora, clique no Freshdesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Freshdesk configurações. A autenticação permite que você use Freshdesk através do Latenode.
Configure o PDFMonkey e Freshdesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o PDFMonkey e Freshdesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Freshdesk
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Acionador no Webhook
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PDFMonkey
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar PDFMonkey, Freshdesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o PDFMonkey e Freshdesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre PDFMonkey e Freshdesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar PDFMonkey e Freshdesk
PDFMonkey + Freshdesk + Google Drive: Quando um documento é gerado no PDFMonkey, ele é carregado automaticamente para o Google Drive. O arquivo é então vinculado ao ticket correspondente do Freshdesk adicionando uma nota com o link do Google Drive.
Freshdesk + PDFMonkey + Slack: Quando um ticket do Freshdesk é atualizado, especialmente quando é resolvido, um documento de pesquisa de satisfação é gerado usando o PDFMonkey. Uma vez gerado, uma mensagem do Slack é enviada para um canal específico, notificando o agente.
PDFMonkey e Freshdesk alternativas de integração
Sobre PDFMonkey
Use o PDFMonkey no Latenode para automatizar a criação de documentos a partir de modelos. Preencha PDFs com dados de qualquer aplicativo (CRM, banco de dados, etc.) via API. O Latenode permite acionar a geração de PDFs com base em eventos, arquivar documentos e enviá-los automaticamente. Simplifique os fluxos de trabalho de relatórios e documentos sem código ou com código personalizado.
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Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Perguntas frequentes PDFMonkey e Freshdesk
Como posso conectar minha conta PDFMonkey ao Freshdesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta PDFMonkey ao Freshdesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione PDFMonkey e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas PDFMonkey e Freshdesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Freshdesk automaticamente a partir de envios de documentos do PDFMonkey?
Sim, você pode! O Latenode permite que você acione a criação de tickets do Freshdesk diretamente dos envios do PDFMonkey. Isso garante suporte em tempo hábil e melhora a satisfação do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o PDFMonkey com o Freshdesk?
A integração do PDFMonkey com o Freshdesk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Gere contratos automaticamente a partir de dados de tickets do Freshdesk.
- Crie cartas de boas-vindas personalizadas quando um novo tíquete for criado.
- Arquive documentos PDF gerados no Freshdesk como anexos.
- Atualize as propriedades dos tickets no Freshdesk com dados de formulários PDFMonkey.
- Envie notificações automatizadas aos agentes após o sucesso da geração do PDF.
Posso personalizar documentos PDF usando dados do Freshdesk no Latenode?
Sim! O Latenode permite que você use dados do Freshdesk para preencher e personalizar documentos PDF dinamicamente, oferecendo experiências personalizadas ao cliente.
Há alguma limitação na integração do PDFMonkey e do Freshdesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Modelos complexos do PDFMonkey podem exigir configuração avançada.
- Os limites de taxa da API do Freshdesk podem afetar a geração de documentos em alto volume.
- A sincronização de dados em tempo real depende da disponibilidade da API.
